Steinofen Pizza 2

Mitarbeiter sind freundlich und die Pizzen echt lecker

Pizza kann ich auf den Fall empfehlen! Ich war positiv überrascht, wie gut es war

Pizza für ganze Familie bestellt, alles top 👍

Der Service war absolut schrecklich. Nach über einer Stunde Wartezeit und obwohl klipp und klar stand, dass NICHT angerufen, sondern an der Tür GEKLINGELT werden soll, passierte einfach nichts.

Als ich schließlich selbst anrief, gab es keine Entschuldigung.. stattdessen musste ich eine völlig absurde Diskussion über mich ergehen lassen. Der „Kollege“ behauptete, zehn Mal angerufen zu haben und niemand habe abgenommen. Ja, genau deshalb wurde doch explizit darum gebeten, ZU KLINGELN und NICHT ANZURUFEN. Was daran so schwer zu verstehen ist, weiß ich nicht.

Die absolute Höhepunkt war, als man mir sagte, der Fahrer sei wegen der Uhrzeit bereits zu Hause und ich könne meine jetzt kalte Pizza selbst abholen.

Über eine Stunde warten, klare Anweisungen ignorieren, danach mit dem Kunden diskutieren und ihm dann tatsächlich sagen, er solle sich seine kalte Pizza selbst holen.. das ist einfach nur dreist und respektlos.

Eine Entschuldigung? Fehlanzeige. Eine vernünftige Lösung? Auch nicht. Stattdessen Diskussionen und freche Aussagen für einen Fehler, der eindeutig nicht auf meiner Seite lag.

So schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Einfach nur peinlich und absolut inakzeptabel.

Ich Bestelle für meine Familie 2 Pizzen
Eine Pizza 26 cm und eine 30 cm
Aber er bringt Alle Beide so Groß

Wegen 1-2 pizzen verarschen
Es geht nicht um das Geld um Respekt