Cafe Dolce Vita

Ich war vor Kurzem in der Eisdiele Dolce Vita und bin wirklich begeistert.
Die Bedienung war super freundlich und aufmerksam, man hat sich direkt willkommen gefühlt. Das Eis war sehr lecker, mit einer tollen Auswahl an Sorten – da ist für jeden etwas dabei. Besonders positiv ist mir auch die ansprechende Präsentation aufgefallen, alles war sehr schön angerichtet. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder!

Insgesamt war es in Ordnung, aber Kartenzahlung erst ab 10€ möglich, was ich draußen nirgends gesehen habe. Als ich dann doch mit Karte zahlen konnte und dem Kellner Trinkgeld geben wollte, sagte er mir, dass er mit Karte kein Trinkgeld annehmen darf. Finde ich sehr seltsam und eine Erklärung konnte/durfte er mir auch nicht geben. Normalerweise kann man auch bei Kartenzahlung Trinkgeld geben. Ich habe selbst in der Gastro gearbeitet und finde das nicht wirklich in Ordnung.

Seit dem Besitzerwechsel hat sich der Service leider sehr verschlechtert. Erfahrene Mitarbeiterinnen, wurde entlassen und jüngere dafür eingestellt. Leider ist meistens zu wenig Personal für den Service da. Heute waren wir Frühstücken, das Cafe war mit ca 15 Leiten gefüllt, die Teeasse mit ca 20 Leuten. Im Service war nur der Chef. Er wirkte wie auch vorherigen Besuchen der Cafés, überfordert und weis nicht was zu tun ist. Er kommt nicht schauen ob man noch was möchte. Hätten gerne noch einen Kaffee getrunken, aber nach ca 15 Minuten Wartezeit, kam er endlich mal, weil ich ihn rufen musste. Habe dann bezahlt und sind gegangen.
Leider kein Vergleich zu Fr Paniciera, due Vorbesitzerin. Sie war immer für die Kunden da. Auch due Eisqualität hat sehr nachgelassen. Sehr Schade.

Frühstück für 2
Wir haben einen 6 Monate alten Gutschein gehabt für ein 2 Personen Frühstück.
Da offensichtlich der Besitzer gewechselt hat sollten wir 4 Euro dazu zahlen. Kann man als neuer Besitzer mal machen, soweit so gut.
Da 36€ Frühstück bestand jedoch aus 90% Fertig Produkten. Lediglich die Brötchen und Zierbeilage war frisch (Salat, Melone, Tomate), der Rest fertig Soße und abgepackte Billigware.
Sonst soweit sauber, aber die Qualität der benutzen Lebensmittel ist sch sehr Minderwertig.

Ich war mit einem Freund zwei Kugeln Eis holen. Zuerst wurde bei meinem Freund die zweite Kugel nur leicht auf die erste gedrückt, sodass das Eis sofort vor Ort heruntergefallen ist. Im Gegenzug gab es weder eine Entschuldigung noch eine neue Kugel. Später haben wir in der Amaretto-Eissorte ein scharfes Plastikteilstück entdeckt und wussten ab diesem Zeitpunkt, dass dies Der letzte Besuch jemals dort sein wird!