Bäckerei Büsch

Die Bäckerei Büsch an der Aachener Straße in Düsseldorf gehört für mich zu den Bäckereien, die man immer wieder gerne besucht. Schon beim Betreten fällt das angenehme, moderne und freundliche Ambiente auf. Die Filiale ist hell gestaltet und lädt sowohl zum kurzen Einkauf als auch zum Verweilen bei Kaffee und Kuchen ein.
Besonders hervorzuheben ist die große Auswahl an Backwaren, Kuchen, süßen Teilchen und belegten Snacks. Alles wirkt sehr frisch, ist geschmacklich wirklich überzeugend und zudem optisch äußerst ansprechend präsentiert. Positiv finde ich auch, dass man die Frische der Produkte teilweise direkt mitverfolgen kann. Immer wieder sieht man, wie Backwaren frisch vorbereitet, Brötchen belegt oder die Theken neu bestückt werden. Das schafft Vertrauen und zeigt, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird.
Die Filiale macht insgesamt einen gepflegten Eindruck und ist trotz des hohen Besucheraufkommens meist sauber. Lediglich die Toiletten könnten etwas häufiger gereinigt werden. Allerdings muss man fairerweise sagen, dass hier täglich sehr viele Gäste ein- und ausgehen.
Verbesserungspotenzial sehe ich beim Service. Die Mitarbeiter wirken oft sehr beschäftigt und teilweise etwas überfordert. Ein freundliches Lächeln, ein „Guten Tag“ oder die Frage, ob man vor Ort essen oder die Bestellung mitnehmen möchte, würden den Besuch deutlich angenehmer machen. Dabei fällt auf, dass das Team untereinander offenbar sehr gut harmoniert, was grundsätzlich natürlich positiv ist. Als Kunde fühlt man sich jedoch manchmal etwas weniger wahrgenommen.
Außerdem sollte man insbesondere zu Stoßzeiten etwas Geduld mitbringen, da die Wartezeiten häufig etwas länger sind. Dennoch überwiegen für mich klar die positiven Eindrücke. Die Kombination aus großer Auswahl, sichtbarer Frische, sehr leckeren Produkten und einer angenehmen Atmosphäre macht die Bäckerei Büsch zu einem Ort, an den ich immer wieder gerne zurückkehre und den ich insgesamt gerne weiterempfehle.

Tolles Preis-/ Leistungsverhältnis!

In dieser Büsch Filiale kann man wirklich hervorragend frühstücken!

Es gibt sowohl viele Sitzplätze draußen, drinnen überdacht und im Café selbst.

Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist in der heutigen Zeit wirklich großartig: 4 Eier, mit 4x Bacon, ein bisschen Salatgarnitur, 2 Brötchen mit Butter und ein Getränk für zusammen 10€, haben mich dazu veranlasst dazu eine positive Bewertung zu hinterlassen!

Darüber hinaus sind die Mitarbeiter sehr freundlich und bedienen sehr gut.

(Lediglich die Tische sollten eingestellt werden damit diese nicht ständig wackeln beim Essen)

Unbedingt weiter so, ich komme wieder!

Ekelbrötchen!
Ich hatte vor Kurzem 5 Dinkelkrüstchen in dieser Filiale gekauft. Als ich morgens beim Frühstücken festgestellt habe, dass ich auf etwas Hartes gebissen habe, musste ich feststellen dass ein langer roter Faden im Brötchen mit verbacken wurde!

Ich habe hier ein paar Fotos hochgeladen, auf denen man den eingebackenen Faden sehr gut sieht.

Das war mehr als ekelhaft! Ich habe daraufhin das Brötchen und alle noch verbliebenen Brötchen weggeschmissen.

Und bitte nicht mit „Sowas kann in einer Bäckerei passieren“ oder Ähnlichem antworten, sowas DARF nicht passieren!
So ein Faden hat im menschlichen Körper schließlich nichts verloren. Unter welchem Hygiene-Umständen werden denn bei euch die Brötchen produziert?

Es stehen hinter der Theke mindestens 5 Mitarbeiter aber nur 1 bedient die Kunden, die mittlerweile bis draußen stehen. Die anderen Mitarbeitenden fühlen sich nicht verantwortlich, dem - in Zeitlupe arbeitenden - Kollegen behilflich zu sein. Das ist wirklich absolut unverständlich. Ein anderer kam ganz gemütlich und hat lediglich die Körnerbrötchen ordentlicher hingestellt anstatt einen Kunden zu bedienen. Ich frage mich, warum man solche unnützen Menschen einstellt.

Mein erster Besuch:

Ich stand ganz normal da und habe mir in Ruhe überlegt, was ich bestellen und wo ich sitzen werde.

Ohne jeden Anlass wurde ich plötzlich in einem unangemessenen Ton vom Verkäufer aufgefordert, mich „anzustellen“.

Dieses Verhalten war völlig fehl am Platz von dem Supermensch Verkäufer und wirkte extrem voreilig und respektlos, nahezu rassistisch!

Besonders negativ fiel mir auf, dass er offensichtlich bemüht war, sich bei anderen Kunden einzuschleimen (da die aussehen wie Kartoffeln), während ich gleichzeitig herablassend behandelt wurde.

Der Umgang war für mich so unangenehm mit Voreingenommenheit und Unprofessionellität, dass ich sofort wieder gegangen bin. Diese so übertriebene Einschmeichel Atmosphäre, die der Supermensch Verkäufer aufbaute, wirkte auf mich so ekelig, dass ich weder hier essen noch trinken konnte.