Delicia Eiscafe

Ich hatte eins der leckersten oreo Törtchen 💕✨
Die Bedienung war freundlich und das Café super sauber und übersichtlich.
Ich werde definitiv für ein weiteres Stück Kuchen oder Eis vorbei kommen

Absolut zu empfehlen 💕🥰
So viel Liebe zum Detail

Einfach nur Top! Wer richtig guten Kuchen und bestes Eis sucht, ist hier genau richtig. Der Kaffee ist ebenfalls genial, genau so, wie er sein muss. Ein großes Lob auch an das Team: Hier arbeiten wirklich die freundlichsten Mitarbeiter überhaupt.

Am 24.1.26, hatte ich eine Geburtstagstorte bestellt. Ich bin fasziniert und begeistert, wie gut, lecker und schön die Torte war. Die war im Minuten weg, alle waren begeistert und fanden sie super lecker 😋 Also, ich würde bei euch alles Essen, super lecker. Tausend Dank für die leckere und schöne Torte 🎂

Eine sehr gute Torte. Wunderschön gemacht und sehr lecker. Wir sind sehr zufrieden 😁 Danke.

Ich bin sehr enttäuscht von der Geburtstagstorte, die ich hier bestellt habe.

Optisch entsprach die Torte in mehreren Punkten nicht dem, was wir zuvor besprochen hatten. Besonders auffällig war die unsaubere Ausführung des Namens „Ricardo“: Die Buchstaben waren ungleichmäßig gearbeitet, teilweise innen ausgeschnitten, teilweise nicht, mit sichtbaren Druckstellen und Löchern. Insgesamt wirkte das auf mich handwerklich nicht sauber und nicht professionell.

Zusätzlich wurden klare Absprachen nicht eingehalten. Wir hatten ausdrücklich vereinbart, dass die Torte nicht mit Sahne, sondern mit Buttercreme gemacht wird, da mein Mann keine Sahne mag. Trotzdem wurde Sahne verwendet. Ebenso war geschmacklich Mango-Maracuja vereinbart. Die Torte schmeckte für mich und die meisten Gäste jedoch ausschließlich nach Sahne – von Mango-Maracuja war kaum bis gar nichts wahrnehmbar.

Ich hatte zumindest gehofft, dass die Torte geschmacklich überzeugt. Leider war auch das nicht der Fall. Von den anwesenden Gästen kam überwiegend negatives Feedback, sodass der größte Teil der Torte letztlich nicht gegessen wurde. Für einen Preis von 90 Euro war das für mich besonders enttäuschend.

Sehr unzufrieden war ich auch mit dem Umgang mit meiner Kritik. Als ich den Bäcker darauf angesprochen habe, empfand ich das Telefonat als wenig wertschätzend. Statt auf meine Beanstandungen einzugehen, wurde mir gesagt, ich sei kompliziert gewesen und man hätte die Buchstaben nicht besser hinbekommen bzw. keine Kraft mehr gehabt. Als Lösung wurde mir lediglich vorgeschlagen, die Torte zurückzubringen – was bei einer Geburtstagsüberraschung für rund 20 Personen zeitlich keine Option war.

Eine Geburtstagstorte ist etwas Besonderes und Emotionales. Statt zu einem schönen Moment beizutragen, blieb bei uns leider Enttäuschung zurück. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Betrieb leider nicht weiterempfehlen.
Diese Torte hat noch nicht mal 1 Stern verdient doch leider muss ich hier einen auswählen.