Las Tapas - Düsseldorf

Wir waren rundum begeistert! 😍 Das Essen war super lecker und die Auswahl an Tapas einfach toll. Der Service war schnell, freundlich und aufmerksam. Dazu kommt ein wunderschönes Ambiente, in dem man sich direkt wohlfühlt. Wir hatten einen richtig schönen Abend und kommen definitiv gerne wieder. Absolute Empfehlung!

Wir waren zum ersten Mal hier, aber mit Sicherheit nicht zum letzten Mal. Selten so einen tollen Service und so ein leckeres Essen erlebt einfach toll. Wir kommen sehr sehr gerne wieder.

Wir waren am Samstagabend mit einer großen Gruppe hier Tapas essen. Das Restaurant war sehr voll und relativ eng.
Die Auswahl an Tapas ist groß. Wir bestellten etwa fünf Tapas pro Person, damit wir verschiedene Gerichte probieren konnten. Ehrlich gesagt waren wir von der Qualität der Speisen eher enttäuscht.
Die Pilze in Knoblauch waren aus der Dose. So etwas habe ich noch nie erlebt – dass ein Restaurant Dosenpilze für seine Gerichte verwendet. Die Jakobsmuscheln waren eher gummiartig. Die anderen Gerichte waren insgesamt nicht mehr als durchschnittlich.
Man sollte sich von den guten Bewertungen nicht täuschen lassen. Es wirkt eher wie ein Restaurant für Touristen, daher sollte man keine authentische spanische Küche erwarten.

Das Essen im Las Tapas ist eher durchschnittlich. Die Portionen sind klein, während die Preise relativ hoch sind. Leider mussten wir 50 Minuten auf unsere Bestellung warten. Positiv hervorzuheben ist das Personal: Es ist sehr engagiert, freundlich und immer hilfsbereit. Die Atmosphäre im Restaurant ist in Ordnung, aber insgesamt gibt es nichts, was ich von den probierten Gerichten – Tapas, Suppen, Fisch und Schweinefleisch in Pilzsauce – wirklich empfehlen könnte.

Sehr geehrter Herr Lopez,

heute waren wir zu Gast im Restaurant „Las Tapas“. Aufgrund der Außenwerbung mit „spanischen Delikatessen“ hatten wir uns auf einen authentischen und angenehmen Restaurantbesuch gefreut. Leider war unser Besuch von Anfang bis Ende eine große Enttäuschung.

Wir bestellten mehrere Tapas, darunter Chorizo, Pulpo a la Plancha, Empanadas mit Thunfisch sowie Tortilla de Patatas. Die Chorizo wirkte frittiert und war geschmacklich kaum genießbar. Der Pulpo war klein geschnitten, trocken und von gummiartiger Konsistenz. Die Empanadas hatten den Eindruck von frittierten Fertigprodukten, und die Tortilla de Patatas war trocken und geschmacklich sehr schwach. Insgesamt hatten wir leider das Gefühl, dass selbst Produkte aus Supermarkt-Aktionswochen qualitativ deutlich besser sind als das, was uns hier serviert wurde.

Der eigentliche Grund für diese Bewertung liegt jedoch nicht nur im Essen, sondern vor allem im Umgang mit dem Personal. Während des laufenden Restaurantbetriebs konnten wir beobachten, wie Sie Ihre Mitarbeiter in einem respektlosen Ton ansprachen und sie – selbst wenn es auf Spanisch war – vor Gästen beleidigten. Auch wenn nicht jeder Gast Spanisch versteht, gibt es durchaus Menschen, die es sehr wohl verstehen. Für uns wirkte das Personal dadurch sehr verunsichert und unwohl.

Beim Verlassen des Restaurants habe ich Sie höflich gefragt, ob Sie Kritik annehmen können. Nachdem Sie dies bejahten, sprach ich sowohl das Verhalten gegenüber Ihren Mitarbeitern als auch unsere Unzufriedenheit mit dem Essen an. Leider reagierten Sie darauf äußerst unprofessionell, wurden laut, beleidigten mich persönlich und drohten sogar körperlich. Ein solches Verhalten gegenüber Gästen ist absolut inakzeptabel.

Als Restaurantinhaber tragen Sie Verantwortung – nicht nur für die Qualität der Speisen, sondern auch für den respektvollen Umgang mit Ihren Mitarbeitern und Gästen. Leider haben wir an diesem Tag weder echte spanische Gastfreundschaft noch die Qualität erlebt, die man von einem Restaurant erwarten darf.

Aus diesem Grund können wir dieses Restaurant leider nicht weiterempfehlen.