Tele Pizza Düsseldorf Derendorf

Sehr guter Service! Der Mitarbeiter mit den Locken war besonders freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Man hat sich sofort willkommen gefühlt. Die Pizza war sehr lecker, frisch zubereitet. Das Restaurant ist sauber, gemütlich und hat eine angenehme Atmosphäre. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann dieses Lokal nur weiterempfehlen!

Sehr enttäuschende Erfahrung.

Am 27. Februar um 21:50 Uhr wurde mir in der App keine genaue Zustellzeit angezeigt. Als ich den Fahrer draußen antraf, pöbelte er mich an, warum meine Klingel nicht eingeschaltet sei. In der App war jedoch nicht einmal ersichtlich, dass er bereits unterwegs war.
Statt sachlich zu bleiben, wies er jede Verantwortung von sich und verwies darauf, dass er mit Uber nichts zu tun habe. Das ist für mich als Kunde irrelevant ich halte mich an die Informationen, die mir angezeigt werden.
Das respektlose Verhalten und die unnötige Diskussion führten dazu, dass ich die Pizza nicht angenommen habe. So geht man nicht mit Kunden um.
Normalerweise super Pizzen.

Gute Pizza. Pünktlich geliefert. Auf meine Beanstandung wurde sofort reagiert und mir eine neue Pizza geliefert. Guter Service.

Ich warte seit zwei Stunden auf meine Bestellung, obwohl bei Lieferando eine voraussichtliche Lieferung von ca. 30 Minuten angezeigt wurde. Nach erfolgter Bestellung waren es dann 60 Minuten. Auf telefonische Nachfrage würgte man mich schnell ab und sicherte mir eine Lieferung innerhalb der nächsten 15 Minuten zu. Seit dem Telefonat sind weitere 20 Minuten vergangen und ich habe immer noch keine Bestellung erhalten. Ich habe immer gerne dort bestellt, heute war es jedoch das letzte Mal.

Haben über 2 Stunden auf unsere Bestellung gewartet, die lediglich 2 x Pizzabrötchen enthalten hat. Dazu wurde noch ein bestellter und auch extra bezahlter Dip vergessen und nicht mitgeliefert. Selbst nach einem Anruf von mir nachdem die Lieferung, nicht wie ursprünglich angegeben 15-30 Minuten sondern schon über eine Stunde gedauert hat, wurde mir am Handy mitgeteilt, dass die Lieferung in 15-30 Minuten ankommt. Auch das ist nicht passiert. Letztendlich über 2 Stunden gewartet und Lieferung unvollständig. War sehr blöd, werde hier nichtmehr bestellen.