2 Brüder Food

Jedes mal wenn wir dort Essen bestellen, ist es einfach mega Lecker ..... Ich Liebe das schnitzel hollondaise und mein Mann von dort die Pizzen..... Immer lecker und heiß wenn es ankommt. Sind sehr zufrieden..... Haben in ca. 6 Monaten bestimmt 10 mal dort bestellt..... Einfach Top.

Wir haben jeweils das 2 Brüder Burger Menü genommen. Das Belag der Burger war lecker (Zwiebeln, Gemüse und Soucen), das Brot war Leicht, jedoch war das Patty Fertigfleisch, aber nicht unbedingt schlecht, sondern Okay.
Der Mitarbeiter war sehr nett und zuvorkommend.
Preise sind auch Gut.

Zum Ambiente und Service kann ich nichts sagen deshalb 3Sterne, da ich das Essen nur bestellt habe.

Ich hatte einen Steak-Döner bestellt, war jedoch enttäuscht, da das Fleisch für mich nicht wie ein klassischer Steak-Döner wirkte sondern eher wie Pressfleisch.
Falls dies tatsächlich der übliche Steak-Döner sein sollte, entspricht er leider nicht meinen Erwartungen.

Die hausgemachten Köfte waren geschmacklich sehr schwach und schmeckten für mich überwiegend nach Fritteuse.

Der Smash Burger war dagegen solide und konnte geschmacklich überzeugen.

Meine persönliche Bewertung:
Steak-Döner: 3/10
Köfte: 2/10
Smash Burger: 6/10

Für einen Steak-Döner für 12 € habe ich deutlich mehr erwartet. Sollte ich bei einer weiteren Bestellung erneut denselben Eindruck vom Fleisch haben, würde meine Bewertung entsprechend schlechter ausfallen

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Statt des bestellten Reis wurde ohne vorherige Rückfrage einfach Pommes geliefert. Da ich den Reis bewusst bestellt hatte und die Pommes nicht essen konnte, habe ich den Vorfall über Lieferando reklamiert.

Besonders negativ fand ich den Umgang mit der Reklamation. Nachdem der Fall bei Lieferando gemeldet war, wurde ich vom Restaurant 2x angerufen und gebeten, das erstattete Geld wieder zurückzuzahlen bzw. erneut zu bestellen. Für mich sollte eine solche Angelegenheit direkt zwischen Restaurant und Lieferando geklärt werden und nicht durch wiederholte Anrufe beim Kunden.

Auch die Qualität des Essens konnte mich leider nicht überzeugen. Die Joghurtsoße schmeckte wie ungewürzter Naturjoghurt und war einfach klumpig, das Dönerbrot war sehr durchweicht und die als Smashburger beworbenen Burger entsprachen aus meiner Sicht nicht dem, was man darunter erwartet. Also wirklich nicht gut und alles andere als ein Smashed Burger. Zugute halten muss man, dass das Dönerfleisch in Ordnung war und der Salat essbar war.

Insgesamt leider keine gute Erfahrung. Fehler können passieren, aber entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. Hier habe ich mich als Kunde leider nicht gut behandelt gefühlt.

Heute das erste mal da gewesen und auf die schnelle mal eben nur eine kleine Portion Fleisch gekauft. Ich muss sagen als ich im LKW war und es während der Fahrt essen wollte, ist mir schlecht geworden. Das war für mich das schlechteste Dönerfleisch was ich je bekommen haben und dann noch dazu für eine keine Portion die vieleicht gerade 100Gramm war auch noch 8,90€ . Schämt euch