Bäckerei Hosselmann

Sehr leckeres Eiskaffee. Neu auf der Karte, perfekt geeignet für die heißen Sommertage.

Service wie immer sehr freundlich und gut drauf.

Sehr guter Kuchen und leckre Teilchen (kein Vergleich zu den Bäckereiketten mit dem immer gleich künstlich schmeckenden gedeckten Apfelstück mit Zuckerglasur oben auf), man kann sich auch gut für einen Kaffee nach oder vor dem Einkauf hinsetzen. Brot auch lecker! Kartenzahlung möglich

Ich wollte nur ein herzhaftes Brötches essen. Unter dem Personal waren wohl neue oder ungelernte Kräfte, die mir dieses Brötchen zum falschen Preis berechnet hättet. Das hätte ich auch noch verkraftet, aber dieses Brötchen war für die Erwärmung in einem Heißluftofen vorgesehen was auch durchgeführt wurde.
Der Verzehr war eine einzige Katastrophe, die Senfsauce lief überall raus, das Brötchchen zerfiel und war nachher total matschig. Ich konnte/ wollte es nicht aufessen ohne mich komplett zu versauen.
Macht sich mal jemand bei Hosselmann ersthaft Gedanken?

Sehr fragwürdig...
Da unsere kleine Tochter nach unserem Rewe Besuch spontan sehr dringend zur Toilette musste, baten wir am Tresen um den Toiletten Schlüssel. Die erste Frage war gleich ob wir denn etwas gekauft hätten und im gleichen Atemzug dass wir 50 Cent zu zahlen hätten.
Es wäre ein toller Service-Moment gewesen, dem Kind einen kostenlosen Toiletten Besuch zu ermöglichen. Leider nein.
Die kostenpflichtige Toilette war in einem sehr ungepflegten Zustand.
Bei der Schlüssel Abgabe fragte ich die Mitarbeiterin ob sie den Zustand der Toilette schon mal gesehen hätte. Die patzige Antwort war, ich hätte sie nicht nutzen brauchen.
Und als Alternative hätte meine Tochter ihre Notdurft vor dem Tresen verrichten sollen???
Wir werden diesen Bäcker zukünftig meiden. Es gibt genug andere Bäcker, die mit Familien wesentlich besser umgehen.

Ich hatte kürzlich eine sehr unangenehme Erfahrung in dieser Filiale. Die Filialleiterin war unhöflich und schien kein Interesse an den Anliegen der Kunden zu haben. Besonders negativ fiel mir die Filialleiterin auf, die ebenfalls sehr unfreundlich war. Es ist enttäuschend zu sehen, wie solche Verhaltensweisen den Gesamteindruck des Unternehmens beeinträchtigen. Ich hoffe, dass das Management diese Situation ernst nimmt und an der Schulung des Personals arbeitet, um eine freundlichere Atmosphäre zu schaffen.sterne nicht wert!!! Da war BOLTEN viel viel besser!!! Ich war lange nicht mehr bei Hosselmann, weil ich mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter bereits schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Als ich heute lediglich auf meine Freundin gewartet habe, kam eine Mitarbeiterin auf mich zu und sprach mich darauf an, warum ich eine negative Bewertung über ihre Filialleiterin geschrieben hätte. Ich fand dieses Verhalten sehr unprofessionell und unangemessen. In einem freien Land sollte jeder seine Meinung und seine Erfahrungen in Form einer sachlichen Bewertung äußern dürfen, ohne anschließend darauf angesprochen oder unter Druck gesetzt zu werden.

Meine Bitte an Hosselmann: Bitte beobachten Sie das Verhalten in dieser Filiale und schulen Sie Ihre Mitarbeiter im professionellen Umgang mit Kritik. Kunden sollten sich willkommen fühlen und nicht das Gefühl haben, wegen einer Bewertung zur Rede gestellt zu werden.