Bäckerei & Café Benter

Die Brötchen haben noch eine richtig schöne (große) Größe!✨
Nicht so winizig wie inzwischen bei anderen Bäckereien...
Außerdem sind die Mitarbeiter auch nett, klar hat man schlechte Tage, gerade ja in der heutigen Zeit. Aber das sollte man dann nicht auch noch mit schlechten Rezensionen verschlimmern..

Ich habe diese Filiale in Duisburg Sternbuschweg vergangenes Wochenende (20.03.2026) besucht. Die Filiale liegt in mitten mehrerer Geschäfte (Edeka, Fressnapf, DM) und dadurch war die Parkplatz Situation absolute Katastrophe. Für so viele Filialen größerer Ketten gibt es viel zu wenig Parkplätze.
Das Ambiente ist modern aber schlicht und wir saßen leider unglücklich in der Nähe des Eingangs und wir mussten frieren. Eine kleine abschiermende Trennwand gegen die Zugkust wurde hier wahrscheinlich etwas Abhilfe schaffen und den Wohkfühlfaktor deutlich erhöhen.
Die Mitarbeiterinnen waren zwar freundlich aber seeeehr langsam, könnte an den anhaltenden Privatgesprächen während dem bedienen gelegen haben die die Aufmerksamkeit eingeschränkt hat.
Ein absolutes No go war aber die defekte und dadurch nicht nutzbare Toilette. Natürlich kann mal was kaputt gehen aber dann muss man für alternativen sorgen (sich zum beispiel mit dem DM Markt gegenüber kurzschließen) denn wenn man Sitzplätze anbietet und der ein oder andere weiß vielleicht das Kaffee treibt, sollte man auch dafür sorgen das man dem Kunden etwas anbieten kann.

Früher habe ich hin und wieder mein Frühstück hier geholt. Es hat mir immer gut geschmeckt und besonders die große Auswahl hat mich dabei sehr angesprochen.
Leider wird's heute wohl das letzte Mal gewesen sein, dass ich mir hier ein Frühstück geholt habe.
Als ich in mein Omelette Brötchen biss, musste ich mit bedauern feststellen, dass im Omelette eine Ameise eingebacken war.
Schade, eigentlich mochte ich den Bäcker sehr. Doch für Insekten im Essen hab ich wenig Verständnis, da will ich mir nicht ausmalen, wie es hinter den Kulissen aussieht...

Ich würde für Service und Kundenfreundlichkeit Null geben, wenn es das gäbe.
Wir waren am. 12.07. als Zwisschenstopp in der Bäckerei Benter, um Kaffee zu trinken.
Unfreundliche Bedienung und ein Service, den ich nicht beschreiben möchte. Grauenhaft!
3 Verkäuferinnen im Geschäft, die , die Ruhe in Person waren und die 3 Kunden warten ließen!
Wollte dann noch auf Toilette....ohne einen Pfand abzugeben ( ich hatte kein Geld bei mir) ...als würde ich den Schlüssel mit nach Hause nehmen wollen.
Überdenken Sie bitte Ihre Arbeitsweise und Kunden- freundlichkeit!

Also ich geb wirklich seeeehr selten negative Bewertungen, aber was ich heut erlebt hab, hat mich einfach so sauer gemacht. Ich war mit meinem müden und hungrigen Kleinkind in der Filiale, stell mich hinten an der ellenlangen Schlange an (ja ich weiß, war Samstagvormittag, passiert), nur um dann, als ich endlich an der Reihe war, darauf hingewiesen zu werden, dass es 2 Anstellschlangen gibt und die hier ausschließlich für belegte Brötchen und Getränke sei?! Ich wollte einfach nur schnell ein Käsebrötchen für mein Kind holen und statt mir einfach kulanterweise eben eins zu verkaufen, wird mir gesagt, ich solle mich nochmal bei der anderen Schlange anstellen (nachdem wir da schon 10-15 Minuten gewartet haben). Zumal auch null ersichtlich ist, dass 2 Bäckereifachverkäuferinnen für 2 unterschiedliche Bereiche zuständig sind? Wär cool, wenn man das eindeutig ersichtlich kennzeichnen könnte, damit sich Menschen nicht vollkommen umsonst an der "falschen" Schlange anstellen? Da das Kind echt hungrig war und ich null Nerv hatte, mich nochmal für 'ne halbe Ewigkeit anzustellen, sind wir dann nebenan zu Edeka und haben dort was geholt. Schade, aber für so ein kinderunfreundliches Verhalten werde ich die Filiale künftig eher meiden.