caPPresso - Kaffee - Kaffeemaschine - Espresso - Nivona - ECM - Elba- 969coffee - Rocket

Was für ein toller Laden. Ich hatte mir ein Ersatzteil für meinen ECM Siebträger bestellt. Als ich in den Laden ging kam es mir vor als betrete ich eine anderer Welt. Hier fühlt man sich wohl, hier ist man richtig. Der Inhaber, Herr Lang war sehr freundlich und hat uns zuerst einmal einen Espresso zubereitet bevor wir auf das Ersatzteil zu sprechen kamen. Vielen Dank für das schöne Erlebnis.
Gerne komme ich wieder 😊

Sehr gute, freundliche und professionelle Beratung zur favorisierten Maschine und möglichen Alternativen, bei einer super Tasse Cappuccino. Ich bin froh hier gekauft zu haben, freue mich auf viele gute Espressi und komme gerne bei Gelegenheit wieder vorbei.

Jederzeit wieder! Ich war auf der Suche nach einer Profitec Drive Maschine. Nach langer Suche und etlichen Arroganten Mitbewerber Geschäften , die einem das Gefühl fehl am Platz zu sein gaben wurde ich von einem bekannten auf das Geschäft aufmerksam gemacht. Hab telefonisch Kontakt gesucht und Prompt einen Termin ausgemacht/bekommen. Ich war echt beeindruckt! Hier ist der Kunde noch willkommen, es wird sich unheimlich Zeit für die Beratung genommen, Fragen werden beantwortet, ich kann nur sagen er weiss wovon er Spricht! Nach dieser tollen Beratung habe ich die Maschine mitgenommen. Im Geschäft wurde die Maschine direkt in Betrieb genommen und Eingestellt. Wow!
So einen Service findet man nur noch selten.

Absolut freundliche und sehr kompetente Beratung. Herr Lang nimmt sich sowohl bei der Kundenberatung als auch bei der Einweisung der gekauften Kaffeemaschine sehr viel Zeit. Dabei hatte er, auch während unserer Einweisung, immer ein Ohr für andere Kunden, die in das Geschäft kamen.
Die vorherige Rezession von Herrn Schuster können wir so nicht bestätigen, zumal wir an diesem Tag auch vor Ort im Geschäft waren und diesen "Vorfall" mitbekommen haben. Herr Lang war diesbezüglich in keinster Weise unfreundlich.
Mit unserer neuen Maschine sind wir total begeistert, sodass uns woanders kein Kaffee mehr mundet.

Am Anfang recht freundlich und hilfsbereit.
ABER wenn man eine "falsche frage" z.B. ob man vom Preis noch ein bisschen was machen könnte, wird man angeschnauzt und sehr unfreundlich behandelt.
Man hätte es auch freundlich mitteilen können und die Sache wäre erledigt gewesen. Aber mit so einer Art und Weise die hier an den Tag gelegt wird, fahre ich lieber nach München wo ein freundlicher Umgang vorhanden ist und sich auch nicht durch eine dumme Frage ändert!!!

Wer sich gern anschnauzen lässt ist hier gut aufgehoben, fachliche Kompetenz ist trotzdem vorhanden.

Ansonsten kann ich dieses Geschäft nicht empfehlen.

Danke fürs lesen!