Familienbäckerei Kolls

Ich kann soweit nur gutes sagen den egal zu welcher Zeit man was Kaufen tut die Mitarbeiter sind immer freundlich. Wenn man mal nen Kaffee trinkt bekommt man geschmack auf mehr den hab ich in ruhe getrunken was ich öfters mach einziege Manko die Sesam Brötchen hatten wohl heute kein Salz kürbiskernbrötchen und normales franzbrötchen gab's leider nicht

Wir standen da. Einfach nur da.
Nicht laut. Nicht frech. Nicht störend.
Mit kalten Händen, müden Füßen und diesem kleinen Funken Hoffnung:
Vielleicht dürfen wir kurz bleiben. Vielleicht ein Brötchen. Vielleicht ein Lächeln.
Die Bäckerei roch nach warmem Brot. Nach Geborgenheit. Nach Alles-wird-gut.
Und genau in diesem Moment kam sie.Der Blick.
Dieser Blick, der sagt: Ihr gehört hier nicht hin.„Geht.“
Nicht freundlich.
Nicht erklärend.
Einfach so. Wie einSchlag.
Wir dachten erst, wir hätten uns verhört.
Also blieben wir stehen. Eine Sekunde zu lang.
Und dann kam es härter.Kälter.
„Ihr könnt hier nicht bleiben. Raus.“Raus.
Als wären wir Dreck.
Als wären wir Luft.
Als hätten wir nichts gefühlt.
Die Leute hinter uns kauften Croissants.Lachten.
Niemand sagte etwas. Niemand half.Und wir?Wir gingen.
Mit brennenden Augen.
Mit diesem Kloß im Hals, der weh tut, obwohl man nichts sagen darf.
Draußen war es kalt. Viel kälter als drinnen.
Und plötzlich war da nicht nur Hunger nach Essen,
sondern dieser schlimmere Hunger
nach Respekt.Ich schwöre dir
Wenn man das liest, tun es weh.
Weil es nicht nur um eine Bäckerei geht.
Es geht um dieses Gefühl,weggeschickt zu werden, obwohl man nichts falsch gemacht hat.
Und ja.Ich würde heulen.

Ich habe mir als Diabetiker ein Frikadellen Brötchen im REWE Markt geholt, weil ich Kuchen wo es geht vermeide. Dazu bei der Bäckerei Kolls einen grossen Pott Kaffee geholt und an einem der vielen freien Tische im Aussenbereich Platz genommen. Die Verkäuferin (Elisabeth) hat mich in einem unmöglichen Ton aufgefordert, mein Essen einzupacken, egal ob der Kaffee von der Bäckerei stammt oder nicht. Ich habe mein Brötchen daraufhin auf dem Parkplatz stehend gegessen, und bin zum Kaffeetrinken immer wieder an den Tisch gegangen. Für mich als Ortsfremden war nicht ersichtlich, daß die Stühle nicht von den Kunden des REWE Zentrums nutzbar sind und hätte mir wenigstens einen freundlichen Ton der Verkäuferin gewünscht. Kolls Bäckereien werde ich jedenfalls auf meiner weiteren Fahrradtour meiden. Dem Bäckereibetreiber empfehle ich, seine Verkäuferin hinsichtlich Umgangston zu schulen, häufen sich diesbezügliche Beschwerden hier ja offensichtlich.

Hatte mir zwei Brötchen für meine Pause geholt und diese mit Hummus vom Rewe gegessen. Wurde weggeschickt mit der Begründung das ich nur Sachen vom Bäcker dort essen könne.
Ich könnte ja verstehen wenn's voll gewesen wäre aber es war alles frei und ich war zahlender Kunde der nirgendwo sonst eine Möglichkeit hat seine Pause zu machen. Hier werde ich zumindest nie wieder etwas kaufen

Personal ist sehr unfreundlich! Die Verkäufer hatte ein Fehler in der Bestellung gemacht, wir haben sie darauf hingewiesen und zuerst hat sie es verleugnet bis sie es zugegeben hat. Daraufhin hat sie in einem unfreundlichen/ genervten Ton mit „Und was jetzt“ geantwortet. Ich finde es ziemlich Schade, da das Sortiment recht gut…
Werde auf jeden Fall nicht wieder kommen