Heidi und Paul

Zufallsentdeckung, da in unserem Hotel kein Abendessen angeboten wurde - und ohne Mist: mit einer der besten Burger & Pommes, die wir je hatten: man schmeckt & sieht die wertigen Zutaten!
Das Patty war genau richtig gebraten, innen noch rosa und genau richtig gewürzt. Bei den Brötchen hatte man die Wahl, wir hatten uns für Brioche entschieden. Salat, Tomate, Zwiebel & Gurke knackig & frisch.
Es würde micht nicht überraschen, wenn die Pommes nicht aus der TK-Packung kämen, Aussehen, Textur & Geschmack würden es hergeben...
Auch der Schnellrestaurant-Charakter stört nicht, da die Ausstattung liebevoll gewählt und eine Bedienung am Tisch möglich ist. Unsere Service-Dame hat uns alles super erklärt und war wirklich nett, freundlich & motiviert! Während der Zeit, in der wir uns dort aufhielten, waren sowohl Alleinspeisende, also auch Familien anwesend. Wenn wir in Frankfurt leben würden, wären wir wohl ständig dort!

Bin regelmäßig bei Heidi&Paul und es ist immer sehr gut.
Heute habe ich mal den saisonalen Spargel-Burger probiert, weil ich neugierig war und er war so lecker! Scharf angebratener grüner Spargel, grüne Soße, das gewohnt leckere Burger-Patty, voll die gute Kombination! Empfehlenswert!

Das Essen bestellt man vorne am Tresen und bekommt es anschließend an den Tisch gebracht. Die Auswahl an Burgern, Wraps und Salaten ist groß und abwechslungsreich. Ich habe mir einen Salat selbst zusammengestellt, der frisch und sehr lecker war.

Das Restaurant ist mit Holzstühlen eingerichtet. Bei einigen Stühlen löst sich allerdings bereits der Lack, wodurch die Oberflächen rau geworden sind. Leider ist meine Anzughose daran hängengeblieben und beschädigt worden. Das hat den Restaurantbesuch getrübt. Hier sollte dringend nachgebessert werden, da sonst Vorsicht geboten ist.

Ich war schon öfter bei Heidi&Paul in Eschborn essen. Immer eigentlich top gewesen.
Leider hat man immer einmal Pech und so war es heute bei uns. Wir haben 3 selbst kreierte Salate bestellt.
Der erste war richtig
Beim zweiten wurde die extra bezahlte Soße nicht geliefert
Beim dritten Salat wurde anstatt 100% Salat Auswahl einfach komplett nur Nudeln rein gemacht. des Weiteren waren dort hirtenkäse und kidneybohnen drin die nicht bestellt wurden. Gefehlt haben Radieschen, Artischocken und Tomaten welche extra fast alle extra bezahlt wurden. Ja es sind nur knapp 2€ aber da geht es ums Prinzip. Wäre hier irgend eine komische Allergie gewesen hätte man den Salat nicht essen können. Auch kann man auf der Homepage vorab schon mal Trinkgeld geben. Dies lehne ich IMMER egal wo ab denn ich gebe gerne bei Lieferung Trinkgeld also tippte ich 0% an. Und das zu 10000000%. Als das Essen geliefert wurde habe ich dann mehr als 4,00€ Trinkgeld gegeben und auf 80€ aufgerundet. Dann bekam ich die Rechnung per Mail und konnte meinen Augen nicht trauen das obwohl ich 0% gedrückt habe automatisch 7% genommen wurden und ich somit 10!!!!!!€ Trinkgeld gegeben habe für viel falsches Essen.
Natürlich habe ich sofort in der Filiale angerufen und ein netter Herr konnte leider nichts für mich tun da es 10 Minuten vor Laden Schluss war. (Auch wenn es kurz vor Schluss ist sollte sich die Küche echt zusammenreißen und das richtig machen, ich arbeite selbst in der Gastronomie und weiß manchmal vor allem an heißen Tagen will man Feierabend aber sowas geht nicht). Der Herr meinte nur das ich eine Bewertung abgeben soll und dann kann man schauen was man machen kann. Nun bin ich mal gespannt ob jemals eine Rückmeldung kommt oder man persönlich nochmal hinsollte. In Großen und Ganzen liebe ich die Salate von dem Laden aber ja… manchmal passiert sowas halt

Bestellt wurde ein Wrap. Als es essen rausgebracht wurde wurde mir gesagt, dass das der Salat meiner Partnerin ist und ein beilagesalat. Da ich das erste Mal gegessen habe, dachte ich das zum Wrap ein beilagensalat gehört. Danach wurde mir erzählt dass der Salat mir irrtümlich gegeben wird, und obwohl ich nur eine Gabel davon gegessen habe jetzt komplett zahlen soll. Bitte aufpassen vor Betrug. Einem wird das Essen untergeschoben was man gar nicht bestellt hat als Beilage verkauft und dann in Rechnung gestellt.