Das NEUE BACKWERK

Das Neue Backwerk, bzw. das neue Konzept ist richtig schön. Das die Produkte vor Ort durch Personal frisch zubereitet werden und man fast zusehen kann hat seinen Charme. Das Ambiente wirkt schön aufgeräumt, man kann zusehen wie die Produkte gefertigt werden, deutlich besser als das alte Konzept wo man nicht weiß wie lang es schon dort liegt oder wo es herkommt. Diese Art von neuem Konzept von Backwerk ist top. Die sanitäre Einrichtung (Toilette) ist leider nicht zu empfehlen, dafür gibt es einen Abzug.

Ich komme zum zweiten Mal in diese Bäckerei und leider war die blonde Mitarbeiterin wieder unfreundlich und respektlos.

Ich habe „Hallo“, „bitte“ und „nein danke“ gesagt, trotzdem hat sie mir laut „HALLO, BITTESCHÖN!“ hinterhergerufen, als hätte ich mich nicht bedankt.

Außerdem habe ich den Kaffee selbst gemacht, sie hat nur kassiert. Wie oft muss man sich eigentlich bedanken?

Selbst wenn ich mich nicht bedankt hätte, wären ihr unfreundlicher Gesichtsausdruck und ihre Haltung schon Grund genug, dass man sich nicht noch extra bedanken möchte. So ein Verhalten ist einfach nicht akzeptabel.

Diese BackWerk Filiale ist anders als ich es bisher von Backwerk Filialen kenne. Das Angebot ist sehr vielfältig, von frischem Obst über Backwaren bis zu Suppen. Allerdings kommt mir das Angebot kleiner vor als bei anderen Filialen. Das Essen und die belegten Waren sehen frisch und lecker aus.
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die Artikel die ich gekauft habe, waren lecker aber das Preis/ Leistungsverhältnis passt nicht ganz für mich.
Kann man aber mal machen.

Leider musste ich zum wiederholten Male feststellen, dass das Personal hier sehr unfreundlich ist und auf Kundenservice keinen Wert gelegt wird. Die Sauberkeit lässt auch sehr zu wünschen übrig. Schade, die Einrichtung ist an sich sehr schön aber es wird vom Personal so suggeriert, dass man am liebsten wieder ganz schnell wieder gehen soll weil man keinen Bock auf Kunden hat. Auch wird öfters schon lange vor Ladenschluss zugemacht. Ich gehe hier nicht mehr hin.

Heute mal den Backwerk in Essen besucht. Fand das hier nicht so ansprechend. Alles viel zu eng und die Akustik ist hier einfach zu laut. Die Preise sind mittlerweile für einen Backwerk Store auch zu hoch. Tauben haben in einen Store mir Lebensmitteln auch nichts zu suchen.