MALZERS Backstube

Viel tolle Auswahl, ob Brote, Kleingebäck, Süßes, Kuchen oder belegte Brötchen - alles immer frisch und lecker. Auch das Frühstück ist sehr zu empfehlen zu einem super Preis (freie Auswahl an Brötchenbelag, mit Ei, frischem Kaffee und Van Nahmen Orangensaft). Auch Sonntags und manche Feiertage bis 12 Uhr Mittags geöffnet. Kleiner Sitzbereich innen und auch außen vorhanden.

Bin für meinen Brötchenkauf seit ein paar Wochen zu Malzers Backstube in Kettwig gewechselt. Reichhaltige Auswahl, nettes und flottes Personal, lange Öffnungszeiten, Parkplätze direkt davor, problemlose Kartenzahlung, was will man mehr?!

Gewohnte Malzers Qualität. Allerdings arbeitet hier leider ein sehr unfreundlicher Herr der die Kunden forsch rumkommandiert. Man fühlt sich fast schuldig, dass man etwas kaufen möchte. Schade.

Leider ist es uns jetzt schon mehrfach passiert, dass wir Brötchen zwar bezahlt, aber leider nicht bekommen haben. Heute wurden zB. drei große Buttermürbchen bestellt, bekommen haben wir nur zwei.
In der Woche davor fehlten ebenfalls zwei Brötchen. Das sind leider nur die aktuellen Beispiele. Es ist auffällig, dass das Personal unkonzentriert ist und sich während der Kundenbestellung miteinander unterhält. Ärgerlich, dass man als Kunde eigentlich sofort die Bestellung prüfen muss, was faktisch aber kaum möglich ist. Als Malzers noch bei Rewe war, gab es einen deutlich besseren Service. Seit die Filiale in den Edeka-Markt umgezogen ist, hat sich der Service deutlich verschlechtert.

Wir haben erst gestern nachmittag diese Erdbeerplunder gekauft. Diese gab es Angebot, das man zwei für einen günstigeren Preis erhält. Nun weis ich auch warum. Ich wollte gerade eben mit einem
Kaffee dazu, den zweiten davon essen und was sehe ich da. Auf den Erdbeeren ist ein grauer, flaumiger Schimmel Belag drauf (siehe Foto) Das geht absolut GARNICHT.!!!!! Sowas darf nicht passieren. Danke aber nochmal kommen wir sicherlich nicht.