Katz der bäcker GmbH - Ettlingen Kaufland

Sehr nettes Personal. Geh da jeden Tag einkaufen. Personal und Backwaren bestens. Verstehe negative Einträge nicht

Normal bin ich zufrieden, aber heute hatte ich kein Kleingeld und musste den Kaufbetrag von 1,10 € mit einem 50,- € Schein bezahlen. der Kassierer gab mir das Rausgeld in lauter 5,- € Scheinen zurück. Ich bat ihn daraufhin freundlich, mir doch wenigstens einen größeren Schein zu geben. Aber da er keine Lust hatte, später soviele Scheine zählen zu müssen, wollte er das nicht. So verliert man seine Kunden 🤷🏻

Wenn ich ch als Kunde mir meine Butterbrezeln selbs bestreichen muss , bekomme ich sie für den gleichen Preis in anderen Bäckereien schon gestrichen . Kaffepreise im Vergleich zu anderen Bäckereien überteuert.Es lohnt sich auf jeden Fall Preise in den Bäckereien zu Vergleichen weil auch vom Geschmack es deutlich bessere Qualität in anderen Bäckereien in Ettlingen gibt.

Ich wurde heute als Kunde minutenlang ignoriert. Ich war schon kurz davor wieder zu gehen. Erst als nach mir noch andere Kunden anstanden kam jemand um mich zu bedienen. Da tauen bei dem warmen Wetter meine Einkäufe auf, denn natürlich wollte ich nur schnell etwas noch beim Bäcker kaufen nach meinem Einkauf bei Kaufland. Das geht ja gar nicht.

Ich war schon mehrmals in der Bäckerei Katz und muss sagen, dass der Kundenservice mich enttäuscht hat. Die Mitarbeiter hinter der Theke wirken oft schlecht gelaunt und es kommt kaum ein „Guten Morgen“ oder „Auf Wiedersehen“. In einer Bäckerei, wo man sich eigentlich wohlfühlen sollte, hätte ich mir mehr Freundlichkeit gewünscht. Die Produkte sind wirklich lecker, aber ein freundliches Lächeln würde die Atmosphäre sehr verbessern. Ich hoffe, dass sich das bald ändert.