Emil Reimann Remstal – Bäckerei am Fellbach Bahnhof

5 Sterne alleine wegen den Muffins. Die Schokomuffins sind die besten, die ich kenne. Richtig saftig, intensiv schokoladig mit Stückchen und herrlicher Konsistenz. Geschmack kenne ich keine besseren. Auch nicht selbstgemacht.
Sonst hol ich mir vom Reimann eigentlich nichts, deshalb will ich nur die Muffins bewerten.

Also ich muss ehrlich sagen seitdem die neue Filialleiterin Frau Zuhal da ist hat sich einiges geändert, sie geht auf wünsche ein und selbst wenn ein bestimmter Kuchen leer ist kümmert sie sich darum daß er spätestens am nächsten Tag da ist. Ich gehe fast täglich zum Bäcker und kann nichts negatives sagen, selbst der Fleischkäse ist seitdem sie da ist jeden Tag zu Verfügung das war früher nicht so gewesen.

Liebe Frau Zuhal Gündogdu, vielen herzlichen Dank für Ihren außerordentlichen Einsatz bei der Abwicklung einer größeren Kuchen-Bestellung! 🍰❤️ Wie immer (ich kaufe täglich) sehr nett und hilfsbereit, auch die Kuchen waren lecker. DANKE und bis zum nächsten Mal.😊

Eine Schande!
Lobeshymnen über angebliche Qualität und Freundlichkeit, die sich die Mitarbeiter offenbar selbst schreiben – und die Realität sieht ganz anders aus. Und dafür zahlt man auch noch 1 Euro.
Wirklich beschämend für den Namen Emil Reimann!

heute Morgen gegen 5 Uhr in Ihrer Filiale in Fellbach (Bahnhof) kam es zu einem sehr unangenehmen Erlebnis. Die Verkäuferin vor Ort – vermutlich die Filialleiterin – zeigte ein äußerst unprofessionelles Verhalten: Sie flirtete offen mit einem männlichen Kunden vor mir, während andere wartende Kunden weitgehend ignoriert wurden.

Nach einer längeren Wartezeit erhielt ich Brezeln, die in einem Zustand waren, der meiner Meinung nach nicht mehr zum Verkauf geeignet ist.

Ich möchte Sie höflich darum bitten, dieses Verhalten intern zu überprüfen. Aus Kundensicht ist hier dringend mehr Sorgfalt und Kontrolle erforderlich.