Sehne Ihr Familienbäcker

Backwaren gut. Aber sehr oft ist nachmittags einfach kein Mitarbeiter da. Die Mitarbeiterinnen "verstecken" sich...

ich bin regelmäßig mit meiner kleinen Tochter bei Ihnen einkaufen und wurde bisher immer freundlich bedient. Umso mehr hat mich das Verhalten einer Mitarbeiterin an der Tresse heute irritiert.

Wir standen ganz normal in der Reihe an und wurden nach einer Dame vor uns bedient. Erst nachdem wir bereits dran waren, kam ein kleiner Junge zur Theke. Die Mitarbeiterin ging jedoch davon aus, dass der Junge vor uns an der Reihe war, was nicht stimmte.

Sie sprach uns daraufhin sehr unfreundlich an, obwohl wir uns korrekt verhalten haben. Zudem meinte sie, ich solle meine Wasserflasche wegwerfen – dabei hatte ich gar keine Flasche Wasser in der Hand, was mich ehrlich gesagt etwas sprachlos machte.

Ich war bisher immer gerne Kundin bei Ihnen, aber nach dieser Situation überlege ich, ob ich mich dort noch wohlfühle.

Ich war heute früh ganz normal in der Pause beim Bäcker und wurde von einem jungen Mitarbeiter bedient, der sehr sehr unhöfflich zu mir war.

Ich habe ihn sehr nett und höfflich gefragt ob es auch Butter Brezeln gäbe, da nur die normale Brezeln zu der Zeit zu sehen waren. Er schaute mich so an als wäre ich ich dumm und antwortete mir mit "Wir sind 'ne Bäckerei??" in einem sehr angepissten Ton. Ich habe trotzdem höfflich geantwortet, weil ich zuerst dachte er meinte es als ein schechter Witz. Leider lag ich jedoch sehr sehr falsch.

Ich habe bestellt und wollte dann auch bezahlen, was ihm irgendwie auch nicht passte. Er machte weiterhin als ich ihm das Geld gab nochmal eine Anmerkung, die ich nicht verstanden habe, aber es war klar von seinem Ton und seinem Blick, dass er schon wieder etwas negatives gesagt hat.

Ich bin zusammenfassend sehr sauer, dass ich so als Kunde behandelt worden bin, obwohl ich die ganze Zeit nett und höfflich blieb.

Hatte jetzt schon so oft die Situation das einfach keiner da ist. Man möchte dich während man auf die Bahn warzet was zum Essen holen und wartet dann erst mal 15 Minuten bis nach mehreren Rufen eine unfreundliche Bedienung raus kommt die so genervt wirkt das „ plötzlich“ 10 Kunden da stehen. Bin selbst Filialleiterin in einer Bäckerei und kann nur sagen das geht einfach gar nicht….

Wo ist die Bedienung?
Hatte die Situation mittlerweile zum zweiten Mal, dass in diesem ganzen Häuschen kein Mitarbeiter ist. Drum herum niemand, auf rufen reagiert niemand und eine Klingel um sich bemerkbar zu machen gibt's auch nicht. Schade.