Bäckerei Schaan

Zum ersten Mal seit langer Zeit habe ich eine Bäckerei erlebt, die Kuchen korrekt nach Standard verpackt – in Papier und nicht in eine Tüte. Sehr freundliches und kompetentes Personal sowie eine gute Auswahl. Es ist immer sauber und gut organisiert, selbst wenn viel los ist. Als ehemalige Mitarbeiterin in einer Bäckerei weiß ich, wie schwierig es ist, solche Standards einzuhalten – umso mehr schätze ich das. Ich komme gerne wieder!

Die besten Schokobrötchen, die wir je gegessen haben. Tolle Leckerei :) Auch die Kürbiskernbrötchen sind Hammer! Die Bedienung und das Personal sind spitze: immer freundlich und hilfsbereit!

Natürlich regional!!! Apfelstreusel vom Blech and Bienenstich is to die for !!!! Sehr lecker !!

Betreff: Reklamation wegen nicht durchgebackenem Kuchen

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 19.08.2025 habe ich bei Ihnen im Hessen-Center Kuchen gekauft. Leider musste ich feststellen, dass der Kuchen innen nicht richtig durchgebacken ist (siehe Fotos im Anhang). Der Teig ist roh und damit nicht verzehrfähig.

Da ich als Kunde frische und einwandfreie Backwaren erwarte, bitte ich Sie um Rückerstattung des Kaufpreises oder um Ersatz in Form eines einwandfreien Kuchens.

Ich bitte um kurze Rückmeldung, wie wir das Problem lösen können.

Mit freundlichen Grüßen

Allergiebedingt kann meine Begleitung nicht alle Speisen zu sich nehmen. Es gehört leider zu ihrem Leben dazu nachzufragen welche Inhaltsstoffe in den Backwaren beinhaltet sind.Leider konnte das von der Verkäuferin nicht beantwortet werden. Man hat sich auch keine Mühe gemacht in den Unterlagen die zwangsläufig vorhanden sein müssen nachzusehen. Das Unternehmen sollte sich in Bezug auf Schulungen der Mitarbeiter Gedanken machen. Frohe Weihnachten.