Coffee Fellows - Kaffee, Bagels, Frühstück

Ich war heute Mittag gegen 11 Uhr vor Ort. Die 2 hinter der Theke schienen sehr gestresst zu sein obwohl nicht viel los war. Ich hatte 3 Kaffee bestellt, 2 habe ich bekommen- dann wurden andere Kaffees für andere Kunden rausgegeben. Nachdem ich Sie erinnert habe kam ein ‚jaja kommt sofort‘. Bestellt war ein iced caramel Latte mit extra Shot caramel und hafermilch. Extra Shot leider Fehlanzeige. Mein Muffin wurde in einer Bagel Tüte verpackt.

Die Milchkannen sollten so definitiv nicht aussehen! ( habe bei Coffee fellows meine Ausbildung gemacht)

Grauenhafter Service. Wir bestellten verschiedene Eiskaffees, die in kleinen Plastikbechern serviert wurden – ganz anders als auf dem Bild. Der Kaffee war wässrig. Die Bedienung war unfreundlich und desinteressiert. Wir baten um die größeren Becher, aber sie weigerte sich, weil diese angeblich schmutzig seien. Dann meinte sie: „Wenn Sie wollen, können Sie ja zu Starbucks gehen.“ Offensichtlich ist ihr das Unternehmen völlig egal. Eine wirklich schlechte Erfahrung und furchtbarer Kaffee.😤👎🏻

Das war mit Abstand der schlechteste Matcha Latte, den ich je getrunken habe.
Zuerst bestellte ich ihn mit laktosefreier Milch. Vom Matcha-Geschmack war überhaupt nichts zu merken. Außerdem befanden sich auf der Oberfläche des Getränks weiße Fettflocken.
Da ich mir nicht sicher war, ob die Milch noch frisch war, bat ich darum, das Getränk auszutauschen und mit Hafermilch neu zuzubereiten. Etwas genervt wurde mir erklärt, die Milch sei frisch, aber man würde den Matcha trotzdem noch einmal für mich machen.
Das Ergebnis sehen Sie auf dem Foto. Schon die Farbe zeigt, wie minderwertig der verwendete Matcha ist. Ein hochwertiger Matcha sollte ein kräftiges, leuchtendes Grün haben – dieser hier war eher strohgelb. Auch geschmacklich war er einfach furchtbar. Mit den Fotos auf der Speisekarte hatte das Getränk überhaupt nichts gemeinsam.
Ich trinke seit Jahren Matcha Latte, und das war mit Abstand der schlechteste, den ich je getrunken habe. Ehrlich gesagt wäre es besser, Matcha gar nicht erst auf die Speisekarte zu setzen, wenn die Qualität so schlecht ist. Schade um mein Geld und um die Zeit, die ich auf das Getränk gewartet habe.
Außerdem war der Bereich, in dem man auf sein Getränk wartet, völlig ungepflegt. Überall lag Müll herum, der Mülleimer quoll über, und es gab nicht einmal eine Serviette, die man sich nehmen konnte. Ehrlich gesagt traute ich mich wegen der angespannten und unfreundlichen Atmosphäre nicht einmal, nach einer Serviette zu fragen.
Ich glaube nicht, dass ich dieses Café noch einmal besuchen werde.

Nur 1 Zuckerstruer für ganzen Läden unglaublich.

In oberen Stockwerk dürften wir ihn nicht mitnehmen um nach belieben zur süßen.

Überall Staub und Dreck,
Matcha gab's nicht.

Siehe Foto Ice Cappuccino steckt nicht vielleicht mit Zucker hatte es geschmeckt.

​Unverschämtheit und ungenießbar!
​Ich kenne Coffee Fellows eigentlich ganz anders, aber diese Filiale in der Kaiserstraße war am 14.06 eine Katastrophe. Mein Cookie Choc Frappiato war komplett flüssig, hatte kein Eis und war nicht einmal kalt. Es schmeckte wie Kakao mit Wasser verrührt. Das Schlimmste: Die Milch/Sahne war völlig bröckelig und ausgeflockt – absolut eklig und ungenießbar! Ging direkt in den Müll. Nie wieder.