Kamps Bäckerei mit Backstube

Nette Damen die natürlich hier Druck haben. Dennoch ein Danke, bitte und einen schönen Tag wünschen!
Es fehlt etwas die Organisation, während Leute sich rechts anstellen ignorieren das andere und kommen einfach zur Theke da verlieren die Damen die Übersicht.
Es sollte nur die vom Kunden aus linke Kasse genutzt werden so sehen alle Kunden die Sandwiches und Brötchen.
Preise sind günstiger als beim Abflug und die Qualität ist besser.

Nach einem 14-Stunden-Flug wollten wir uns einfach nur auf ein deutsches Brötchen und eine heiße Schokolade freuen – leider war der Besuch bei Kamps am Flughafen Frankfurt eine große Enttäuschung.

Der Service war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Es gibt nur die große Größe bei der heißen Schokolade, kleinere Portionen werden gar nicht angeboten. Die Getränke waren zudem von sehr schlechter Qualität: Bei einem Becher war die Schokolade kaum verrührt – das Pulver lag unten am Boden – und beim anderen war fast nur Milchschaum statt Kakao.

Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass die Brötchen nicht mehr aufgewärmt werden können, da der Ofen bereits ausgeschaltet ist, und das zwei Stunden vor Ladenschluss.
Dazu waren alle Tische sichtbar verschmutzt, obwohl kaum Kundschaft da war.

Nach Aufenthalten in anderen Ländern, wo wir deutlich besseren Service erlebt haben, war das hier wirklich enttäuschend. Bei den hohen Flughafenpreisen erwarte ich zumindest freundliches Personal und Sauberkeit – beides war leider nicht gegeben.

Früher hatte ich den Bäcker gerne besucht. Leider muss man mittlerweile oft lange warten, bis man bedient wird. Es dauert etwa 10 Minuten bis 5 Personen in der Warteschlange bedient werden. Diese Zeit haben wir als fliegendes Personal nicht. Vielleicht sollten zwei Mitarbeiter nicht gemütlich Brötchen schmieren, während nur ein Mitarbeiter bedient.

Ich habe einen großen Cappuccino, einen großen Kaffee, eine große heiße Schokolade und 2 Käsebrötchen mit Ei bestellt für 24,30€ bestellt und wollte es mit Gutscheinen von Kamps bezahlen. Im November war dies noch nach kurzer Diskussion möglich, aber diesmal wurde es sofort abgelehnt mit der Begründung man würde daran nicht teilnehmen (woran auch immer) und es wäre nicht im Kassensystem hinterlegt. Im Internet steht, dass man diese Gutscheine in allen Filialen einlösen kann. Ist schon recht ärgerlich, wofür gibt es dann diese Gutscheine, wenn man nicht mit bezahlen kann. Dann muss man wohl zu einer anderen Bäckerei gehen.

Die mietabeiterin ist total unfreundlich zu den Kunden auch die Art und Weise wie Sie mit Kunden redet arrogant. Geht garnicht