Le Crobag

Café und Croissant für 8,40 €. Willkommen zurück in Deutschland. Geschmacklich ist das Marzipan Crosisssnt aber super.

18.10 12:20 wie ich schon gelesen habe, bin ich nicht die erste. Die blonde Kollegin ist untragbar. Ich habe meine Bestellung abgebrochen und nichts gekauft. Ich wollte ein Baguette, was nicht nass war und ein Stück weiter vorne lag, daraufhin war sie super genervt und aggressiv. Mal abgesehen davon, dass sie mich erst gar nicht beachtet hat und erstmal nochmal ihre Position hinter der Theke verlassen hat und vor der Theke irgendwas gewurschtelt hat. Es sah auch super unordentlich aus. Überall aufgerissene Getränke Packungen zum verräumen. Was meint gute Erfahrung vorgestern hier leider zu Nichte macht. Trotzdem möchte ich die Kollegin (dunkle Haare) von Freitag 16.10 ca. 14 Uhr besonders Hervorheben. Ihr würde ich 5 Sterne für ihre Aufmerksamkeit und Freundlichkeit geben und das Essen geben!

Leider kann ich keine minus Sterne vergeben. Le Crobag ist eigentlich immer eine gute Anlaufstelle, jedoch leider nicht hier. Am 5.9 um 9:09 Uhr wollte ich mir eine Brezel und ein Croissant zum Essen kaufen, während des Bestellen‘s fragte ich ob ich anstelle des Croissants ein Schokocroissant haben könnte, die nette Verkäuferin wirkte auf meine Bitte bereits sehr genervt und aggressiv. Nachdem sie dann aber einfach trotzdem ein Croissant einpackte sprach ich sie darauf an, was für sie komplett unverständlich war und aggressiv wurde. Nachdem wir bezahlten und ich zu ihr meinte das mit so einer Einstellung nicht wirklich was verkauft werden würde erwiderte die Dame mit blonden Haaren „ leck mich doch am A****“. Daraufhin bin ich gegangen. Sorry aber so eine Person ist bei solch einem Job komplett falsch und sollte meiner Meinung nach auch dort nicht arbeiten. Werde nie wieder kommen.

Heute bin ich hierher gekommen und habe gefragt, ob ich einen Rabatt bekomme, wenn ich hier einkaufe, weil ich bei der Firma „A“ arbeite.

Die Mitarbeiterin hat mir gesagt, dass es einen Rabatt gibt. Ich musste meine Frage mehrmals wiederholen und auf Deutsch erklären, weil sie mich zunächst nicht verstanden hat. Am Ende hat sie meine Frage verstanden und mit „Ja“ geantwortet.

Am Ende musste ich jedoch den normalen Preis bezahlen, weil es offenbar zu einem Missverständnis seitens der Mitarbeiterin gekommen ist. Wenn es keinen Rabatt gibt, sollte man dem Kunden nicht sagen, dass es einen gibt – vor allem nicht, nachdem ich mehrmals nachgefragt habe.

Besonders ärgerlich finde ich, dass sie mich erst nach dem Bezahlen noch einmal nach dem Rabatt gefragt hat. Außerdem wirkte sie nicht freundlich, und der gesamte Service war leider sehr enttäuschend.

Wenn es keinen Rabatt gibt, sollte man das dem Kunden von Anfang an klar sagen und nicht erst nach dem Bezahlen feststellen, dass es ein Missverständnis gab.

Auf dem Rückweg vom Flieger zum Fernbahnhof morgens nach Rückkehr aus den USA, 16.05.2026, ca. 7:30 Uhr einen großen Cappuchino zum Mitnehmen gekauft. Die Bedienung war hilfsbereit und freundlich, der Cappuchino schnell zubereitet. Soweit so gut. Aber: beim Bezahlen mit Karte zu schnell gewesen; Jetlag, wer erwartet schon, wenn 5,50€ als Preis groß an der Tafel ausgeschrieben ist, eine Änderung...Falsch gedacht!!! Nicht hingesehen, vorgehalten, plötzlich 6,32€ statt 5,50€ abgebucht. Reaktion auf Rückfrage, wie das denn kommt???
Ich hätte ja die Trinkgeldoption auf dem Anzeigepad deaktivieren können.
Automatisierter Trinkgeldaufschlag von ca. 15%, den mal als Kunde beim Zahlen am Pad wahrnehmen und umständlich deaktivieren soll????? Was für eine Unverschämtheit!!! Wer rechnet denn mit sowas? So dreist ist es selbst in den USA nicht, dort gibt es keinen TIP-Automatismus, nur Vorschläge. Standard ist: NO TIP. Ich habe dann Rückbuchung verlangt, wurde mir verweigert, ginge angeblich nicht. Hat in jedem Fall ein juristisches Nachspiel.