Roots Café und Deli by Heidi und Paul

Wir waren am Samstag gegen 09.30h dort. Alles sauber und sehr schön eingerichtet. Das Personal ist zuvorkommend und sehr nett. Auch der Kaffee und das Essen sind sehr lecker und eine Empfehlung wert. Wenn ich das nächste Mal wieder in Frankfurt bin, dann mache ich auf alle Fälle einen Abstecher hierher und genieße meine Zeit bei einer leckeren Kaffeespezialität.

Gesundes, frisches Essen zum fairen Preis und wenn es schnell gehen soll. Beste Lachsbowl und belegtes Sauerteigbrot zum Mitnehmen in Town oder Quick Lunch vor Ort. Die Ladies sind supernett, erfüllen individuelle Wünsche und das Essen ist immer frisch. Alle sprechen auch Englisch. Card only, kein Cash

Waren hier schon das zweite mal. Wir lieben es und kommen wieder wenn wir in Frankfurt sind. 💚🫶🏼

Preislich natürlich auf hohem Niveau bekommt man hier einen richtig guten Cappuccino. Der Bagel mit Avocado und Lachs war auch super lecker. Schöne kleine Terrasse mit Blick auf die Hochhäuser.
Service war auch nett.

Vor ein paar Tagen dort gewesen für einen oatly flat White to Go, der sehr lecker war. Leider fühlte ich mich ganz schön abgestellt als Kundin. Weil der so gut war, habe ich dem Cafe noch eine Chance gegeben und habe einen Latte macchiato bestellt, zweimal hafermilch betont. Bekommen habe ich einen mit Kuhmilch. Auf die Frage kam keine Entschuldigung, sondern nur ein "ist ok" (dabei fehlt dann immer die Wahrnehmung von Unternehmen und Menschen, dass vegan lebende Menschen ja Tierleid verringern wollen. Und jetzt war es einfach nochmal unnötiger als es sowieso schon ist, dass ein Tier gelitten hat und nach ein paar Jahren als Gebärmaschine getötet wurde). Der neue Latte schmeckt dann weiterhin verdächtig nach Kuhmilch, aber mir war jetzt sowieso die Lust vergangen. Bin sehr enttäuscht vom Service, weil keine Entschuldigung oder Erklärung kam, sondern eher die Schuld auf mich geladen wurde, dass ich nicht deutlich genaug bescheid gesagt habe. Wir gesagt - ich habe zweimal darauf hingewiesen. Dafür dass sich das Café so Grün, nachhaltig, vegan framt, echt enttäuschend.