Wiener Feinbäcker Heberer

4,3 Sterne sind komplett unberechtigt!! 5 Sterne mindestens. Eine super Bäckerei, nette Mitarbeiter und leckeres Essen.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Die beste kleine Familienbäckerei! Man schmeckt die Liebe in jedem Brötchen. Alles frisch, herzlich und einfach perfekt. Wir kommen immer wieder! 🥐❤️

Kaffee ist gut, aber die belegten Brötchen sind eine Frechheit… sehen von vorne gut aus, sind jedoch nur zur Hälfte belegt. Für über 3 Euro erwarte ich bei einem Schinkenbrötchen (standard Kochschinken) etwas mehr als 1 Tomatenscheibe, 1 Gurkenscheibe, 1 Blatt Salat und 1 Scheibe Schinken (die geviertelt ist, damit es von vorne gut aussieht).
Macht das gerne bei einem Bahnhofsbäcker ohne Stammkundschaft, aber doch nicht bei einem Stadtteilbäcker!

Aus meiner persönlichen Sicht sehr unangenehme Erfahrung in der Kundeninteraktion. Der ältere Mitarbeiter hat soeben 11:47 am 14.10 meiner Empfindung nach unangemessen, laut und unfreundlich korrigierend mit einem Kunden gesprochen - geradezu aggressiv. Der “Grund” für das Verhalten schien zu sein, dass der Kunde nicht sehr deutlich sprechen würde - meinem Eindruck nach war dieser Kunde entweder schüchtern oder der deutschen Sprache nicht ganz sicher - obwohl ich von der Ferne alles verstehen konnte. Habe deshalb davon abgesehen dort einzukaufen.

Sehr unangenehme Erfahrung. Ich wollte meine Bestellung getrennt bezahlen und habe das erwähnt, als schon alles eingetippt war. Daraufhin reagierte der etwas ältere Herr (Mitarbeiter) völlig überzogen, wurde aggressiv, laut und schlug letztendlich auf sein Kassengerät.
Als Kundin so behandelt zu werden, geht gar nicht. Für mich definitiv das letzte Mal dort – so ein Verhalten gegenüber einer jungen Dame oder allgemein ist absolut unprofessionell und inakzeptabel.