Burger King Frankfurt (Oder)

Wir haben diese Lokalität am 28.12.2025 ausprobiert, weil wir sehr gespannt waren, wie es wird, da die Bewertungen doch sehr durchwachsen ausfallen.
Die Bestellung am Terminal hat reibungslos funktioniert. Die Gutscheine konnten über das Terminal (dort gespeichert) genutzt werden, allerdings nicht über die Kopplung mit dem eigenen Smartphone.
Die Zubereitung ging sehr schnell und die Bestellung war auch komplett. Die Speisen entsprachen dem Standard bei BK.
Es waren einige Mitarbeitende da, die freundlich schienen.
Der Laden war sauber.
Der Zugang zur Toilette war mit einem Bunner versperrt. Keine Ahnung warum. Wir mussten nicht und haben nicht gefragt.
Unseren Besuch haben wir gut überlebt.

Burger war oke. Service war gut.
Aber so viele Fliegen im Restaurant! Ich weiß, es ist Sommer, aber das waren einfach zu viele. Ich habe mindestens zehn gezählt.
Man kann hier den Burgerking App leider nicht nutzen

Die Dame ist extrem unhöflich und wahrscheinlich rassistisch. Wir haben ein Paar Burgers zum mitnehmen bestellt und wollten die Pommes noch im Restaurant essen. Die Frau kamm zu uns unsagte" zum Mitnehmen heißt zum Mitnehemen" sie hat uns rausgeschmissen.

Nichts funktioniert.
Obwohl die Mitarbeiter freundlich sind, sind sie leider garnicht hilfreich. Normale Kassen sind sowieso immer geschlossen und coupons o. Ä. kann man an den Automaten nicht einscannen. Toiletten gibt es nicht und aufs Essen wartet man auch lange. Dies ist in keinster Weise die Schuld der Mitarbeiter sondern des Saftladen allgemein.
Ich empfehle die Filiale nicht wenn:
- es schnell gehen muss
- sie Aktionen mitmachen wollen
- sie sparen wollen

Wir waren am Donnerstag gegen 19:40 Uhr in dieser Filiale. Zwei Bestellterminals waren bereits mit Flatterband abgesperrt, die übrigen drei waren deaktiviert. Auf meine Nachfrage an der Kasse, warum das so sei, wurde mir gesagt, dass der Laden um 20:00 Uhr schließt und deshalb die Terminals bereits 30 Minuten vorher abgeschaltet werden.

Auf meinen Hinweis, dass zu diesem Zeitpunkt noch 20 Minuten reguläre Öffnungszeit verbleiben, bekam ich lediglich verständnislose Blicke.

Anschließend wurde ich gefragt, was ich bestellen möchte. Meine Antwort war, dass ich das gar nicht wissen könne, da auf den Monitoren ausschließlich Werbung lief und keine Speisekarte angezeigt wurde. Auch im Restaurant selbst gibt es keine Poster oder andere Übersicht, aus der man das aktuelle Angebot entnehmen könnte.

Da gehe ich künftig lieber zur goldenen Möwe. Dieser Burger King ist wirklich unterirdisch – und leider war das nicht meine erste schlechte Erfahrung in dieser Filiale.