Damla Premium Frechen

Ich möchte mich herzlich bedanken! Der Kundendienst war wirklich extrem nett, aufmerksam und hilfsbereit – das hat den Besuch sehr angenehm gemacht. Das Ambiente war ebenfalls wunderschön und hat für eine tolle Atmosphäre gesorgt.
Das Essen war in Ordnung, hat mich aber nicht ganz umgehauen. Insgesamt trotzdem eine positive Erfahrung, vielen Dank.

Toller Restaurant! Absoulut empfehlungswert. Man fühlt sich ihr echt wohl und vorallem Willkommen. Das Essen war frisch ( wir waren für das Dessert da ). Ich habe mir ein Oreo-Milkshake bestellt und dazu ein Stück Kuchen, da wir an einem Geburtstag da waren. Die Portionen waren perfekt und auch die Weise wie das serviert wurde war echt nett! Die Mitarbeiter waren freundlich und bereit, alles für die Gäste zu tun!🦋💫

Ein Freund hat mich zum Essen eingeladen. Auf der Speisekarte gab es Tandır, das er bereits probiert hatte und mir sehr empfohlen hat. Daraufhin habe ich es auch bestellt. Sowohl die Präsentation als auch der Geschmack waren hervorragend – so ein Tandır habe ich in Deutschland noch nie gegessen. Ich kann es nur weiterempfehlen. Guten Appetit! Danke

Wir waren dort mit mehreren Mädels essen und konnten unser Essen nicht essen, weil die Qualität so schlecht war. In meinem Essen war sogar Plastik. Als Feedback kam nur: „Ist doch nur Plastik vom Salat, also nichts Dreckiges.“

Heute habe ich dem Laden nach langer Zeit eine zweite Chance gegeben und Trileçe zum Mitnehmen gekauft. Leider war der Kuchen offensichtlich mehrere Tage alt und komplett trocken.

Absolut nicht mit anderen Damla-Filialen zu vergleichen. Überhaupt nicht zu empfehlen.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich war heute mit meinen drei Mädels frühstücken und muss sagen.Sowohl der Service als auch das Essen waren unakzeptabel.

Die Kellnerin war sehr unprofessionell. Weil ich mich nicht sofort entscheiden konnte, hat sie die Augen verdreht. Außerdem war ihr offenbar nicht bewusst, dass ich Türkisch verstehe. Allein ihr Verhalten war schon respektlos genug.

Dazu kam, dass die Tische und Stühle dreckig waren und noch überall Krümel vom Vorgänger lagen. Das geht gar nicht.

Auch das Essen war leider alles andere als gut!Die Sesamringe waren verbrannt, die Pommes komplett fettig, das Menemen war viel zu wässrig, der Baklava weich wie Hefeteig und selbst die Clementinen waren vertrocknet, wie man auf den Bildern erkennen kann.

Insgesamt leider keine gute Erfahrung. Ich werde nicht noch einmal kommen.

Antwort….
Da ich Ihnen nicht direkt antworten kann, ergänze ich meine Antwort hier. Mir ist selbstverständlich bewusst, dass Pommes frittiert werden. Das ändert aber nichts daran, dass diese Pommes nicht knusprig, sondern schlichtweg fettig und von Fett durchzogen waren. Wenn Sie schon genau beobachtet haben wollen, dass wir bis 13:00 Uhr dort saßen und fünf Tees getrunken haben, dann sollten Sie auch ehrlich erwähnen, dass wir mehr als die Hälfte unseres Frühstücks zurückgeschickt haben. Das spricht wohl deutlich genug für sich. Zum Glück gibt es andere Frühstückslokale und auch andere Filialen wie Damla, in denen Service, Qualität und Umgang mit Kritik deutlich professioneller sind