Burger King Freiburg

Ich hätte ehrlich gesagt nie gedacht, dass ich mal eine 5-Sterne-Bewertung für Burger King Freiburg schreibe, aber hier sind wir.

Schon beim ersten Biss war klar: Das ist nicht einfach nur Fast Food, das ist fast schon Kunst. Der Burger war perfekt – saftig, intensiv im Geschmack, das Fleisch genau auf den Punkt, die Zutaten frisch und harmonisch abgestimmt, als hätte sich da jemand wirklich Gedanken gemacht und nicht einfach nur irgendwas zusammengeworfen. Und die Pommes? Außen knusprig, innen weich, perfekt gesalzen – genau so, wie sie sein sollten. Ehrlich, besser habe ich sie selten bekommen.

Aber das absolute Highlight war der Manager. Ich habe wirklich noch nie so einen freundlichen, offenen und gut gelaunten Manager erlebt. Man hat sofort gemerkt, dass er seinen Job liebt und dass ihm die Gäste wichtig sind. Wir hatten ein richtig angenehmes Gespräch, und als wäre das nicht schon genug, hat er mir einfach noch ein Getränk aufs Haus angeboten. So ein Service ist heutzutage alles andere als selbstverständlich.

Obwohl es in meiner eigenen Stadt auch einen Burger King gibt, werde ich in Zukunft ganz sicher wieder genau hierher nach Freiburg kommen. Nicht nur wegen des Essens, sondern vor allem wegen dieser außergewöhnlich positiven Atmosphäre und diesem unfassbar netten Manager.

Ganz klar: verdiente 5 Sterne.

Ich war heute mit meinem Freund hier. Es ist sehr sauber, das Essen wird schnell serviert und schmeckt sehr, sehr gut, besonders die Tortilla „Woper“. Der Kaffee ist ebenfalls hervorragend, ich kann dieses Lokal nur empfehlen. Außerdem kann man über einen elektronischen Bildschirm bestellen, was sehr praktisch ist.

War Ewigkeiten nicht mehr beim Burger King gewesen. War tatsächlich nur Zufall gewesen. Der Weg vom Bahnhof zu Burgerking sind ca 5 min Fußweg und liegt nahe am Bahnhof. Die Preise sind fair und das Essen mega lecker. Hab es genossen. Schöne Große Filiale mit Toiletten. Die Toiletten sind vom Zustand okay, könnte aber besser sein. Nettes Personal und saubere Verkaufsfläche sowie Essensfläche

Ich habe einen Plant-Based Burger bestellt, der entsprechend verpackt war. Nach dem ersten Bissen hatte ich stark den Eindruck, dass es kein plant-based Patty ist, sondern ein Fleischpatty, und nach genauerem Hinsehen bin ich mir sicher. Es ist nämlich ein rundes Fleischpatty, und nicht die plant-based Variante mit der typischen Form, die extra dazu da ist, unterscheiden zu können.

Ich bin seit sieben Jahren Vegetarierin. Das ist für mich kein kleiner Bestellfehler, sondern ein gravierender Vorfall. Ich habe nicht nur etwas bezahlt, das ich nicht bekommen habe, sondern ich habe gegen meinen Willen Fleisch gegessen. Das ist für mich extrem belastend und ehrlich gesagt auch sehr verstörend und ekelhaft.

Was mich zusätzlich empört, ist dass ich niemanden in der Filiale telefonisch erreichen konnte, um den Vorfall direkt zu melden. Ich finde es nicht in Ordnung, dass es keine verlässliche Möglichkeit gibt, so etwas sofort zu melden. Ich werde hier nie wieder bestellen.

Die Burger in dieser Filiale schmecken komisch und anders als in anderen Filialen. Außerdem hat bei vielen Onlinebestellungen etwas gefehlt und wurde weder erstattet noch nachgeliefert.

Vor Ort herrscht auch ein Chaos; ein Mitarbeiter weiß nicht was der andere tut. Wenn man wartet und zuschaut, wie die Menütüten zusammen gepackt werden, wundert man sich nicht dass oft falsche Burger in der eigenen Tüte sind.