Burger King Gensingen

Wenn es doch mal schnell gehen muss, geht man auch gerne mal zum Burger King.
Sauberkeit scheint hier aber nicht der King zu sein.
Die Tablettwagen voll und die Tische nicht sauber.
Nach einer kurzen Suche haben wir ein Plätzen gefunden, an dem augenscheinlich kein Pommes und Burger-Massaker stattgefunden hat.
Freundlich sind die Leute vor Ort.
Essen war auch der Erwartungen entsprechen im Ordnung.

⭐ 1 von 5 Sternen – Burger King, jetzt mit extra Protein! 🪳👑

Eigentlich wollte ich nur Chili Cheese Fries. Bekommen habe ich die Dschungel-Edition mit einem toten Insekt als Gratisbeilage! 😂

Als ich das Personal darauf aufmerksam machte, wurde mir angeboten, die Pommes neu zuzubereiten.

Ja, natürlich! Nach einem toten Insekt in meinem Essen habe ich selbstverständlich riesigen Appetit auf Nachschlag aus derselben Küche. Vielleicht gibt’s beim zweiten Versuch ja einen Schmetterling. 🦋

Ich habe stattdessen nach einer Cola gefragt, die ich auch bekommen habe. Immerhin war darin kein Insekt zu sehen. 🥤

Hygiene: 0/10 🪳

Erlebnisgastronomie: 10/10 🎪

Cola: 10/10 – insektenfrei!

Vielen Dank für dieses königliche Erlebnis. Andere gehen für eine Safari nach Afrika, bei Burger King reicht eine Portion Pommes.

Burger King – Have it your way. Bei mir leider mit sechs Beinen. 👑😂

Das war das letzte Mal. Schon wieder wollte ich dem Laden eine Chance geben, weil wir so gerne bei BK gegessen haben. Nie wieder nach Gensingen, Nie mehr. Das die nicht von oben Rügen erteilt bekommen oder überhaupt mit dem großen Namen weitermachen dürfen. Burger weniger als Zimmertemperatur. Handy wichtiger als Kunden. So schlecht belegt, zusammengeklatscht. Das machen meine kleinen Kinder besser wenn wir selbst Burger machen.

Vor 2–4 Wochen habe ich dort bestellt, und es haben 2 Portionen Pommes gefehlt. Ich wollte lediglich darauf aufmerksam machen und hätte eine Entschuldigung erwartet. Stattdessen bekam ich vom Mitarbeiter eine merkwürdige Antwort, dass er „da nichts machen kann“.

Die danach vorbereiteten Pommes habe ich nicht akzeptiert, weil es mir nicht um Ersatz ging, sondern um korrekten Service und darum, dass Bestellungen ordentlich kontrolliert werden. Leider wird auf Kundenhinweise nicht wirklich reagiert.

Ich empfehle den Service hier definitiv nicht weiter. Dieser müsste sich dringend verbessern und deutlich mehr Kundenfreundlichkeit zeigen.

23.7. 19 Uhr.
Klimaanlage viel zu stark an kühlem Abend. Keine Jacken- oder Handtaschenhaken auf Toilette. 15 min Wartezeit in leerem Restaurant für kalte Pommes und rohe Fleischparties auf den lieblosen, sowie ekelhaften Baby Burgern.
Wir hatten zwei Babyburger Packungen und einen King des Monats. Der King des Monats war lecker, aber beide Babyburgerpackungen wanderten direkt in den Müll nach der Probe des "mozerella" Babybürgers ohne die anderen zu probieren. Der Appetit ist total und nachhaltig vergangen. Am Abend übelkeit und am Tag danach Magenprobleme bei beiden Kunden. Unter der Gefahr und diesen Umständen für keinen, vor allem aber nicht für schwangere empfehlenswert.