Eiscafe Inh.Concetta Migliore

Seit 4 Jahren komme ich immer wieder gerne hierher🍨 Mein absoluter Favorit ist der Amarena Becher✨💯 einfach unglaublich lecker! Freundlicher Service, gemütliche Atmosphäre und das beste Eis🤍

Das Eis schmeckt gut, doch leider sind die Preise im Vergleich zu manch anderer Eisdiele etwas zu teuer. So war mein Spaghetti Carbonarabecher mit Abstand der teuerste den ich in diesem Jahr gegessen habe. Er reicht von der Preis- Leistung aber nicht an meinen Favoriten heran.

Wenig Gegenwert für relativ viel Geld.

Mäßiger Service

Das Preis - Leistungsniveau ist definitiv Verbesserungsfähig …

Ein Eiscafe das in der Stadt schon über Jahrzehnte am Platz ist aber offensichtlich nur noch bedürftig Kundenorientiert und Fair bzw Marktüblich arbeitet.

Beispiel:

Wenn 3 Kugeln 4,50 kosten und eine Portion Sahne (extra) 1,50€ dann erwarte ich für eine Kinderportion Spaghetti für 4,50 mehr als nur 1 kleine Kugel und ein bisschen Sahne….im Gegensatz dazu für ein normales Spaghettieis zu 6€ mehr als nur 2 Kugeln Eis als Warenwert.

Der doppelte Espresso für 3,80 war relativ ok

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich wollte lediglich einen Becher mit einer Kugel Eis, bekam stattdessen einen kompletten Eisbecher mit Sahne, Soße und sogar einer anderen Sorte. Als ich die Mitarbeiterin darauf ansprach, musste ich den falschen Eisbecher trotzdem bezahlen und mir wurde sogar vorgeworfen, ich hätte ihn so bestellt. Kundenservice sieht für mich anders aus. Früher war es hier deutlich besser – leider wirkte die Mitarbeiterin bei meinem Besuch sehr unprofessionell. Keinen BESUCH WERT!!!

Trotz freundlicher Bedienung kann ich diese Eisdiele nicht empfehlen. Latte Macchiato kalt, Epresso hauchdünn, Fruehstueckseier eiskalte, buntgefärbte Partyeier, Butter fragwürdig. Der Supergau jedoch bei der Rechnung: 2x kleines Frühstück zu je 5 50 Euro, 1x Wechsel statt Kaffee (2,40 Euro) ein Latte Macchiato ( 3,40 Euro) Aufpreis also 1,00 Euro. Verlangt wurden Euro 14.40.
Summe 2x 5,50 = 11,00 plus 1,00 Aufpreis ergibt Euro 12,00.
Auf Nachfrage erklärte man uns, dass der Latte Macchiato mit vollem Preis berechnet wurde statt lediglich mit dem Aufpreis von 1,00 Euro und zuckte mit den Schultern.
Ein solch kundenunfreundliches Verhalten habe ich bisher nirgends erlebt, möchte das Wort Abzocke ungern verwenden, obwohl es den Nagel auf den Kopf trifft.
Fazit : einmal und nie wieder Concetta!