Markt-Bäckerei Gebauer Göppingen

Ich bin mit der Bäckerei sehr zufrieden. Die Backwaren und Torten usw . sind frisch und gut und schmecken köstlich. Das Personal ist nett

Essen ist lecker und preisgünstig
Freundlich und nett

Wir (und vor allem meine Eltern) sind regelmäßig Gäste der Markt-Bäckerei, um dort einen Latte Macchiato zu trinken. Der Service war dabei niemals herausragend (rumgeraunze, schlechte Laune, Unaufmerksamkeit), aber heute hat ein Ereignis doch das Fass zum Überlaufen gebracht. Nachdem eine Kundin vor uns in der Schlange diverse Sonderwünsche (durchaus berechtigt) hatte und wir entsprechend lange gewartet hatten, kamen wir dran. Meine Mutter hat daraufhin 2 Latte Macchiato bestellen wollen, wurde jedoch extrem unhöflich abgewimmelt von wegen, diese eine Kollegin kümmere sich nur um die Essenstheke. Das war vorher nicht ersichtlich und nirgends irgendwie kommuniziert. Auf Einwand meiner Mutter hat sich die Thekenkraft einfach an den nächsten Kunden gewendet, diesen bedient und meine Mutter und mich ignoriert. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel. Ich denke, wir werden so schnell nicht mehr vorbei kommen.

Ich hoffe der verantwortliche der Markbäckerei liest diese Rezension und reagiert entsprechend professionell darauf, anderen falls, ist diese Bewertung mehr als gerechtfertigt.
Wir waren schockiert über die Art und Weise, wie ein äußerst altes Paar vor uns nach dem Brezelangebot gefragt hatte und die blonde Mitarbeiterin es nicht einmal für uns jüngere Mithörenden zustande brachte, das verständlich zu erklären, dass 3 Brezeln im Angebot sind und nur zwei bezahlt werden müssten. Die Mitarbeiterin war ultimativ grob und aggressiv, kann gerne auf der Überwachungskamera nachverfolgt werden. Ich war der im weißen Oberteil und meine Partnerin hatte etwas dunkelblaues an. Auch dürfte die Kamera selbst ohne Ton aufgezeichnet haben, wie grob die Mitarbeiterin die Brezeln dieses alten Paares in die Tüte geprügelt hat, das war mehr als nur respektlos, vor allem macht man sowas nicht, wenn andere Kunden dabei zusehen. Wir sind genau deswegen gegangen, unser Gesichtsausdruck dürfte hoffentlich auch aufgezeichnet worden sein.
Diese Mitarbeiterin, die am 27.07.2024 um etwa 20.10 Uhr die Kunden im Auftrag der Bäckerei, des Edeka in der Dieselstraße 8 "bedient" hat, war auch zu uns schon mehrmals etwas komisch, nur konnte ich ihr Verhalten nicht richtig deuten. Ich habe Menschenkenntnis und konnte nicht klar erkennen, ob wie einfach nur genervt ist, was eben auch mal passieren kann, aber eigentlich nicht darf, oder ob es ihre Art ist. Aber das was wir heute gesehen haben, war mehr als deutlich erkennbar.
Meine Partnerin ist nah am Wasser gebaut, ich bin der gröbere Part, aber als ihr dieses Verhalten fast Tränen verursachte, war sie das erste mal die Person, die meinte "komm gehen wir! Das geht gar nicht!"
Sofern diese Mitarbeiterin dort arbeitet, werden wir hier nie wieder etwas kaufen, so eine Person dürfte von Anfang an nie auf Kunden losgelassen werden, es gibt genug andere Menschen, die einen Aushilfsjob suchen, oder Rentner, die auch gerne etwas dazuverdienen wollen/müssen, diese sind meist freundlicher.
Freudlichkeit ist keine Einbahnstraße...

Kunden wegen groben Verhalten einer Mitarbeiterin zu verlieren, in diesem Fall wir, ist ein Kündigungsgrund außerordentlicher Art. Die Kassiererin beim Edeka schien die Personen gekannt zu haben, erste Kasse neben der DHL Station, sie war geduldig, freundlich und fürsorglich. Dies spricht für Menschlichkeit, selbst wenn ich es eilig haben sollte, ich bin ein Mensch, die anderen sind auch Menschen und sollten auch wie solche behandelt werden.

Sehr wahrscheinlich die chaotischte bäckerei die ich je gesehen habe jeder kann vordrängeln wie er bock hat wenn man ansteht steht man teilweise umsonst an weil man nich dran genommen wird echt schrecklich😂😄