Coffee Lounge Knitterfrei Mc.Clean GmbH

Super Service, frisch gemachte Brötchen.
Voll verlass ist auf Basti, der weiß was Kundenservice und ist immer auf Zack und sieht als erstes ob wer am Tresen oder an der Ausgabe steht.

Lüftung könnte im Bügelbereich etwas stärker sein.
Dann würde der Dunst nicht ab und zu in den Essensbereich übergehen.

Sauberer Waschsalon. Die Mitarbeiter freundlich und immer nett. Der Café schmeckt hier auch sehr gut, das Angebot an Brötchen usw ist vollkommen in Ordnung und auch lecker. Tolle Idee das Konzept: Waschen & Café schlürfen 😎

Freundlicher Wäsche salon mit Café drin finde ich wirklich klasse. Schade das so viele Maschinen nicht funktionieren, sonst hätte ich 5 Sterne geben.

Das Konzept ist von der Grundidee her gut. Leider ist die Umsetzung mangelhaft. Ich habe es bisher noch nicht einmal geschafft, meine Wäsche ohne Hilfe am Automaten abzugeben oder abzuholen. Meistens kann schlichtweg der QR-Code vom Telefon nicht gelesen werden, falls das geht, werden keine Abholbelege gedruckt – ohne diese kann man jedoch die Wäsche nicht im Automaten abgeben. Hier muss dringend die Technik verbessert werden!
Die Mitarbeiter sind zwar freundlich, nehmen sich des Problems aber auch nicht so wirklich an. Zitat: „Können wir nicht ändern.“ - doch, es ist Aufgabe der Firma das Problem zu lösen. Wirklich schade, da die Idee, seine Wäsche 24/7 abzugeben und abzuholen können gut ist.

Absolute Frechheit dieser Laden. Für eine Defekte Maschine bezahlt und an der Kasse wird mir gesagt ich muss noch mal zahlen. Es war also jemand vor Ort dem offensichtlich die technische Expertise fehlt einem zahlenden Kunden eine andere Maschine freizuschalten. Hier muss man sicher gehen das die Maschinen sauber sind und sogar ob sie funktionstüchtig sind bevor man zahlt. Werde diesen Salon nicht mehr nutzen in der Innenstadt am Ritterplan gibt es einen weit aus besseren Salon. Mit kompetenten Mitarbeitern. Einfach peinlich dieser Laden.