Espresso House

Sehr nette Bedienung, Hilfe bei der Nutzung der App.
Leckerer Schokokuchen und Matcha!
Saubere Toilette und überraschend großer schöner Sitzbereich.

Richtig guter Kaffee für einen tollen Preis. Atmosphäre und Service sind auch fantastisch. Man findet selten solch gute und gemütliche Cafés direkt im Bahnhof. Manchmal gibt es zwar eine etwas längere Schlange, aber der Kaffee ist immer fix zubereitet. Kann den specialty Brew nur empfehlen.

Ein schönes Café, im hinteren Teil sitzt man gemütlich und ruhig. Aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Man kann doch nach Bestellung und Bezahlung kurz erwähnen, dass die Getränkeausgabe an anderer Stelle ist. Kommunikation = 6. Außerdem erwarte ich, dass das Getränk fertig ist, wenn ich ebendort ankomme.

Meine Erfahrungen hier waren… naja, ziemlich schwankend. Mal gut, mal schlecht. Man muss wirklich sagen, dass es stark davon abhängt, wer gerade Schicht hat. Es gibt freundliche Mitarbeiter, aber leider auch unfreundliche. Auch die Qualität der Getränke ist jedes Mal ein bisschen wie Lotto.. an einem Tag schmeckt es richtig ranzig, an einem anderen wieder völlig okay.

Was mich aber ehrlich gesagt echt schockiert hat, war der Moment, als mir einfach Mandelmilch statt Kuhmilch ins Getränk gemacht wurde… warum?? Was wäre gewesen, wenn ich eine Nussallergie gehabt hätte? 😮 Sowas darf einfach nicht passieren..das ist in meinen Augen ein ernsthaftes gesundheitliches Risiko!!

Mal ganz davon abgesehen, dass mir Kuh- oder auch Hafermilch deutlich besser geschmeckt hätte, hat das die ganze Erfahrung komplett ruiniert. Und für einen Preis von über 5,50 € kann man wirklich mehr erwarten.

Unfreundliche Bedienung. Um zu wissen, ob ich mein Kaffe im Haus trinken kann, oder doch mitnehmen muss, muss ich auch überprüfen, ob es Sitzplätze gibt. Das wurde mir jedoch nicht erlaubt, ich wurde ziemlich unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich erst etwas bestellen muss, und nur dann schauen darf, ob ich mich hinsetzen kann. Sehr „logisch“
Dies fand ich sehr schade, denn der Kaffee und Kleinigkeiten dazu sehr gut schmecken und die Atmosphäre an sich vorher immer angenehm war