Fun Pizza Hot or Not Lieferservice

Also wir haben über Lieferando bestellt, und alles die wissen über wie viele Ecken es geht war die Lieferzeit echt top, 5 min plus wie Lieferando es gesagt hat echt super und es war eine größere Bestellung. An sich das Essen echt super muss man echt sagen es hat allen geschmeckt.

Und dann noch ein großes Lob an denn Fahrer super freundlich und vor allem eine Hochachtung, unser Haus wurde bis heute von keinen Fahrer gefunden weil es nicht mit den GPS Daten Übereinstimmen tut. Echt SUPER.

Also wir werden auf jeden Fall öfters bestellen.👍😎

Absolut unterirdisch, sowohl das Essen als auch der Umgang mit Kunden bei Fun Pizza.
Der Makkaroni-Bolognese-Auflauf hatte einen eindeutig verdorbenen, nahezu schimmeligen Geschmack – gesundheitlich mehr als fragwürdig. Das Schnitzel mit Hollandaise und die Thunfischpizza waren dermaßen versalzen, dass man sie kaum essen konnte. Qualität scheint hier keinerlei Rolle zu spielen.
Noch schlimmer ist allerdings der „Service“, sofern man das überhaupt so nennen kann. Auf eine berechtigte und sachlich vorgetragene Beschwerde wurde extrem unprofessionell reagiert: keine Einsicht, kein Entgegenkommen, stattdessen patzige Antworten wie „nicht unser Problem“ und „stellt euch nicht so an“.
Wir wurden mehrfach respektlos mit „Meister“ angesprochen, anschließend sogar beleidigt. Eine Lösung wurde kategorisch verweigert und das Gespräch einfach beendet. Beim erneuten Anruf dasselbe Verhalten – keinerlei Verantwortungsbewusstsein, kein Name, nichts. Aussage: „Ich bin der Chefkoch“ – mehr Arroganz geht kaum.
Besonders fragwürdig ist das Ganze, da es in der Vergangenheit bereits Probleme mit verdorbenem Essen gab, die damals wenigstens noch halbwegs vernünftig gelöst wurden. Offenbar hat sich der Umgang inzwischen massiv verschlechtert.
Wer Wert auf Qualität, Hygiene und einen Mindeststandard an Kundenumgang legt, sollte hier definitiv nicht bestellen.

Schlechtester Laden Güstrow! Unfreundlich , abzocke hoch 10!!! Es wurde eine Pizza bestellt die nicht geliefert worden ist! Das Geld erhält man jedoch auch nicht zurück! Sie kommen mit der Ausrede sie hätten die Leistung ja angeblich erbracht obwohl der Fahrer nichtmal los gefahren ist!!! Es wird einem sogar noch frech gekommen am
Telefon auf Nachfrage. Für mich definitiv ein absolutes Nogo! Unfreundliches Pack

Schimmliges Essen und Haare waren auch noch mit dabei!

Nie wieder bestelle ich in diesem Laden, das Gesundheitsamt wird sich sicherlich auch freuen.
Wie kann man bitte so verantwortungslos mit der Hygiene umgehen?!

Dazu kam das "Essen" kalt und nach knapp einer Stunde an.
Nachdem ich sofort im Geschäft angerufen habe, kam weder eine Entschuldigung und erst auf Nachfrage, kam der Mitarbeiter am Telefon dann mal auf die Idee mir das Geld zurückgeben zu wollen.
Der Fahrer war aber sehr nett, meinte selbst das dies das "Letzte" sei und hat sich bei mir entschuldigt.

Was hier geboten wird, ist wirklich ein Paradebeispiel dafür, wie man es auf ganzer Linie nicht macht – weder beim Essen noch im Umgang mit Kunden. Fun Pizza schafft es, beides gleichzeitig auf ein erschreckend niedriges Niveau zu bringen.

Das Essen war schlichtweg gammelig und teilweise geschmacklich so auffällig daneben, dass man sich ernsthaft fragt, ob hier auf grundlegende Hygiene überhaupt geachtet wird. So etwas hat in der Gastronomie absolut nichts verloren.

Der eigentliche Tiefpunkt ist jedoch der „Service“. Auf eine völlig berechtigte Beschwerde folgt keine Einsicht, sondern Arroganz und Respektlosigkeit. Kunden werden in einem abwertenden Ton mit „Meister“ angesprochen, nicht ernst genommen und regelrecht abgefertigt.

Aussagen wie „nicht unser Problem“ zeigen deutlich, welchen Stellenwert Kundenzufriedenheit dort hat. Eine Lösung wird kategorisch abgelehnt, stattdessen wird einfach aufgelegt. Beim erneuten Anruf dasselbe Verhalten – keine Verantwortung, keine Einsicht, dafür weiterhin respektloser Umgang.

Wer so arbeitet und mit Kunden umgeht, braucht sich über entsprechende Bewertungen wirklich nicht wundern. Absolut nicht empfehlenswert.