Dolce

Dieses Eiscafé wird mit Liebe geführt. Man wird sehr freundlich bedient, unsere Favoriten sind die Waffeln und das Joghurt Eis mit frischem Obst. Man wird jedes Mal überrascht. Besonders lecker ist der Cappuccino ❤️, man merkt das alles mit großer Sorgfalt und guter Qualität
hergestellt wird. Antonio begrüßt einen immer mit einem Lächeln auf den Lippen 😊

Ich gebe nur 1 Stern, um überhaupt eine Bewertung abgeben zu können. Ich hatte heute ranzige Nüsse in meinem teuren 7,40 € Eisbecher, auf diskrete Ansprache an den Servicemitarbeiter wurden wir arrogant abgebügelt mit den Worten: "Das stimmt nicht, mit unserem Eis und den Nüssen ist alles in Ordnung. Ich habe die Zutaten probiert. " Daraufhin nochmals explizit angesprochen, ob er die Zutaten denn HEUTE probiert habe, gab er keine Antwort und wich aus. Leider war mir daraufhin den ganzen Tag schlecht, die Mitarbeiter grinsten hinter dem Thresen, dieses ist den anderen Gästen dann auch nicht entgangen, als ich den Becher komplett voll stehen ließ und mich weigerte, diesen zu bezahlen. Die Gäste fanden das Verhalten des Servicemitarbeiters unmöglich.

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Verdorbene Lebensmittel dem Kunden vorzusetzen und dann noch abgespeist werden mit "Ne, so schmeckt der Eisbecher bei uns."
Meine Mutter und ich waren heute in dieser Eisdiele ein Eis essen. Sie hatte sich einen Krokantbecher bestellt. Zu mir hat sie gesagt, dass an dem Eisbecher irgendetwas ist, das ihr nicht schmeckt. Nachdem ich einen Löffel probiert habe, musste ich diesen sofort wieder ausspucken. Der Krokant oder die Soße hatten einen beißenden ranzigen Geschmack. Diskret habe ich die Bedienung angesprochen. Schließlich können Fehler passieren und es sollte kein negatives Bild bei den anderen Gästen entstehen. Aber dann ein einfaches "der Eisbecher ist normal, der schmeckt so bei uns." zu erhalten, hat uns fassungslos gemacht. Keine Entschuldigung oder Entschädigung um die Situation zu entschärfen, als Kunde wird man einfach abgespeist und tritt einer Arroganz ohnegleichen entgegen. Auf die Frage ob der Chef das genauso sieht, wurde direkt bejaht. Aber zu sprechen war sie auch nicht, gerade in der Pause. Natürlich. Auch auf die Frage, ob er die Komponenten selber einmal probiert hat, kam nur entgegen er wüsste wie es schmeckt und es sei ganz normal. Das grinsen der Kollegen hinter der Theke haben wir selbstverständlich auch realisiert. Bezahlen mussten wir den Becher letztendlich nicht, aber Übelkeit für den Rest des Tages ist Bezahlung genug. Nach diesem Ereignis kann ich diese Eisdiele niemandem Empfehlen und wirklich abraten dort zu Speisen. Wir kommen nie wieder.

Absolut nicht zu empfehlen! Man sitzt über 1 Std am Platz und es wird nicht 1 mal gefragt ob alles gut ist oder man noch was zu trinken möchte oder der gleichen! Fakt ist diese Eisdiele ist nicht mehr wie sie mal war! Es wird nicht mal nach einer Reklamation ordentlich reagiert aber ich muss weder aus einer dreckigen Tasse noch alten Kaffee trinken, was auch abgestritten wurde!
Café war nicht Café Creme und erst recht nicht frisch!
Und das ist sogar zu bezeugen!
Ausreden wegen es sei normal das man so lange warten müsste auf Bedienung oder sonst was mit nicht mal 50% an Auslastung waren auch zu hören! Leute wirklich ich scheine nicht die einzige zu sein die negativ bewertet vielleicht solltet ihr doch mal darüber nachdenken! Irgendwas scheint ja schief zu laufen!

Eis schmeckt gut, aber man holt seinem Kleinkind eine Kugel Eis im Hörnchen und setzt sich hin damit das Kind nicht laufen muss und wird dann weg gedrängt mit der Aussage ,,weg,weg, Sie hätten am Tisch bestellen müssen damit Sie hier sitzen dürfen". Wäre es ein erwachsener dann verständlich aber man kann nicht so mit einer fast 3 jährigen Umgehen.