Pizzeria Brar

Hallo wir waren mit 30 Leute hier essen Bedienung sehr freundlich höflich? Ess kam sehr schnell, war sehr lecker. einfach nur zu empfehlen. Werde auch in Zukunft weiter dahin gehen.

Wir haben heute mein 50 Geburtsttags Frühstücks Brunch mit 40 Leuten gehabt.
Es war sehr Lecker, und es hat an nix gefehlt . Danke für den schönen Vormittag !
Sehr zu Empfehlen
Sehr nettes Personal !!

Wir waren mit mehren Leuten da essen, das essen kam schnell und war sehr lecker und Mann hat eine sehr große Auswahl an Essen und trinken Personal ist auch sehr net gewesen Allso wir werden da öfters essen gehn es ist sehr empfehlenswert

Das Essen ist immer ein Glücksspiel. Einmal hat man eine sehr gute Pizza, die super schmeckt. Ein anderes Mal ist die Pizza verbrannt oder der Karton vom Fett durch geweicht.
Früher habe ich gerne hier bestellt. Inzwischen werden alternative in Betracht gezogen, da die Kosten in den letzten Jahren stark gestiegen sind und die Qualität abgenommen hat.

⭐ Absolut unterirdisch – so etwas habe ich noch nie erlebt!

Wir waren heute als Gruppe in der Pizzeria Brar in Haina und ich bin wirklich sprachlos, wie man dort mit Gästen umgeht.

Etwa die Hälfte unserer Bestellungen wurde falsch bzw. überhaupt nicht so umgesetzt, wie wir sie bestellt hatten. Als wir das angesprochen haben, kam keinerlei Verständnis oder Entgegenkommen. Stattdessen wurden wir pampig, unfreundlich und teilweise regelrecht beleidigend behandelt – wohlgemerkt, weil wir lediglich das haben wollten, was wir auch bestellt und bezahlt hatten.

Der absolute Tiefpunkt war allerdings der Umgang mit einer jungen Frau aus unserer Gruppe. Während unseres Aufenthalts erhielt sie eine Schicksalsnachricht, die sie verständlicherweise völlig überwältigte und zum Weinen brachte. Anstatt auch nur ein Mindestmaß an Menschlichkeit zu zeigen, wurde ihr tatsächlich gesagt, dass man „sowas in seinem Restaurant nicht gebrauchen könne“ und sie solle gehen.

Ganz ehrlich: Was ist das bitte für ein Verhalten?

Ein Mensch bekommt eine schlimme Nachricht, bricht emotional zusammen und weint – und die Reaktion eines Gastronomiebetriebs ist, diese Person rauszuwerfen, weil ihr Weinen stört? Das ist für mich nicht nur unprofessionell, sondern menschlich einfach unfassbar.

Wir wurden anschließend beschimpft und beleidigt, weil wir uns gegen diese Behandlung gewehrt haben. Es ging hier nicht um irgendwelche Sonderwünsche oder überzogene Forderungen. Wir wollten schlicht unsere korrekt bestellten Sachen und einen normalen, respektvollen Umgang.

Fehler bei Bestellungen können passieren. Das ist überhaupt nicht das Problem. Wie man anschließend mit seinen Gästen umgeht, ist die eigentliche Katastrophe. Und jemanden in einer persönlichen Ausnahmesituation wegen seiner Tränen vor die Tür zu setzen, ist für mich eine Grenze, die ein Restaurant niemals überschreiten sollte.

Ich habe schon einiges erlebt, aber so einen respektlosen, empathielosen und kundenfeindlichen Umgang habe ich tatsächlich noch nie erlebt.

Von mir gibt es 0 Sterne, wenn das möglich wäre.
Absolut keine Empfehlung.