arko Confiserie

Meine Bewertung gilt der freundlichen Bedienung vom 19.4. , da ich die Artikel selber nicht probiert habe.

Ich habe nach einem speziellen Geschenk gesucht und wurde bereits beim Eintreten sehr höflich und mit Augenkontakt begrüßt.
Auf meine Nachfrage gab es sofort eine detaillierte Einkaufshilfe und persönliche Bedienung.
Das Geschenk wurde liebevoll verpackt und es ging alles absolut zügig.

Die schlechten Bewertungen kann ich somit nicht bestätigen, vielleicht hat sich da auch einfach etwas geändert.

Kann nichts schlechtes sagen, sehr Freundliche Mitarbeiterinn
Gute Beratung
Gutes Warensortiment , etwas teuer, aber ok

Heute wollte ich hier meine über To good to go bestellte Ware abholen. Dies war mir leider nicht möglich. Angeblich war es ein Fehler und es würde keine Ware zur Verfügung stehen. Bei der Auswahl kann ich es aber nicht nachvollziehen. Dann wurde mir gesagt, daß ich ja erst bei Abholung bezahle. Was ja auch nicht stimmt. Eine Beschwerde an to good to go ist raus. Kundenbindung bzw. Kundengewinnung gibt's bei Arco wohl nicht...

Wollte nach dem Weihnachtsgeschenk für die Eltern meiner Freundin gucken. Da ich nicht genau wusste was sie so mögen habe ich mit meiner Freundin geschrieben um nachzufragen. Na 5 Minuten die ich mit meiner Freundin am schreiben war hat mich einer der Verkäufer sehr unfreundlich aus der Filiale geworfen mit den Worten "wenn ich zocken will soll ich das draußen machen es dürften ja nur 5 Kunden in den Laden. Mein Versuch das zu erklären wollte der Verkäufer nicht wissen und hat mir gar icht zugehört. Nie wieder werde ich dort etwas kaufen.

Schlechter Service der Mitarbeiterin. Eine Kunde fragte nach Schokolade für ihr Kind, welches eine Kuheiweißallergie hat. Antwort: muss man auf die Packung schauen oder besser in einen Supermarkt gehen. So etwas erwartet man nicht im Fachgeschäft.