Bäckerei Zimmer GmbH & Co KG

Tolles Sortiment und äußerst freundliche Mitarbeiter! Leider schwankt die Qualität der Zimmerlinge gelegentlich, was wohl an der Backzeit liegen mag, aber dennoch kann man hier nichts falsch machen. Das Rui, ein Croissant mit Vanillecreme, ist sehr zu empfehlen!

Ich gehe eigentlich gern zur Bäckerei Zimmer, die Sachen schmecken gut und die meisten im Team sind wirklich freundlich. Gerade die jüngeren Verkäufer geben sich Mühe, grüßen nett und beraten auch mal kurz.

Leider gibt es dort eine ältere Verkäuferin, die mir schon mehrmals negativ aufgefallen ist. Man steht vorne, wird gesehen und trotzdem erst mal ignoriert, weil lieber mit Bekannten geplaudert wird. Wenn man dann endlich dran ist, kommt kaum ein Gruß, eher genervte Antworten, als wäre man eine Störung.

Schade, denn der Laden selbst ist echt sympathisch und die Backwaren sind top. Aber so ein Verhalten sorgt leider dafür, dass man sich als Kunde nicht willkommen fühlt. Hoffentlich ändert sich das, dann wäre es wirklich eine rundum tolle Bäckerei.

Ich war wirklich enttäuscht von meinem letzten Besuch in der Bäckerei Zimmer. Das Ambiente ist eigentlich ganz schön und man sitzt dort grundsätzlich angenehm – aber der Service hat leider alles zunichtegemacht.
Die Verkäuferin war extrem unfreundlich, kurz angebunden und wirkte genervt von jeder normalen Frage. Ein freundliches Wort oder ein Lächeln? Fehlanzeige. Man hatte eher das Gefühl, man stört. Besonders unangenehm war der Eindruck, dass nur die Kunden freundlich behandelt werden, die viel Geld ausgeben. Als „normaler“ Kunde wird man offensichtlich nicht ernst genommen.
So ein Verhalten geht für mich im Servicebereich überhaupt nicht. Gerade in einer Bäckerei erwartet man Freundlichkeit und einen respektvollen Umgang – das gehört einfach dazu. Schade, denn optisch macht der Laden einen guten Eindruck.
Aufgrund dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr hingehen und habe das auch meiner Familie so weitergegeben. Freundlichkeit kostet nichts – hier scheint sie leider Mangelware zu sein.

Die Bäckerei öffnet um 7:00 Uhr, nun um 8:06 Uhr gibt es immer noch keine belegten Brötchen ist nicht das erste Mal

Es ist 8:30 Uhr und es sind zwei Mitarbeiter vor Ort, aber keine belegten Brötchen vorhanden, obwohl bereits um 7:00 Uhr geöffnet wird