HANSEN – Ihre Bäckerei (Filiale Rissen)

Absolut,- tolle und sehr schmackhafte Brötchen, leckeres Vollkornbrot und natürlich sehr nettes Personal. Ich bin rundum zufrieden, eben noch ein echter Bäcker.

Der beste Bäcker in Hamburg und Umgebung! Ich war schon bei so vielen Bäckern... Hier ist es lecker und freundlich! Danke!

Heute Morgen wollte ich in Ihrer Filiale mit meinen beiden Kindern, 3 und 7, Brötchen kaufen. Wir standen an, wie auch Ihre anderen Kunden und haben uns in Ihrer Auslage die Brötchen angesehen. Leider wurden wir in der Reihe der Kunden übergangen und Ihre Mitarbeiter haben das nicht unterbunden. Das gab mir das Gefühl, mit meinen Kindern dort nicht willkommen zu sein, so dass ich den Laden wieder verlassen habe. Das wir übersehen wurden, schließe ich bei der Ladengröße und unserer Kinderlautstärke aus. Leider hat es mir wieder einmal mehr bestätigt, dass ich dort nicht einkaufen werde.

Dss erste Mal zu diesem Bäcker gegangen und die Verkäuferin mit den blonden Haaren begrüßte uns nicht mal und sagte genervt nur „wir haben nur das was da ist“ ohne das ich irgendwas fragte. Ich sagte nur „das ist mir bewusst“ und sie sprach ironisch nach „das ist mir bewusst“ daraufhin meinte ich nur wieso sind sie so unfreundlich und ging raus. Definitiv nicht willkommen gewünscht! Keine Empfehlung.

Ich hatte hier eine Torte bestellen wollen, wobei ich zu Beginn offen war, was für eine es werden sollte. Leider war die "Beratung" der Mitarbeiterinnen sehr schlecht und regelrecht abweisend und unhöflich, obwohl groß damit geworben wird, dass Torten/Kuchen auf Wunsch gebacken werden. Irgendwann kamen wir durch mein Beharren dann doch auf eine Auswahl. Als ich die Torte dann abgeholt hatte, war diese überhaupt nicht wie besprochen. Statt viel Teig und einer dünnen Fruchtcreme, bestand die Torte aus zwei dünnen Teigschichten mit enorm viel süßer, eklig mit Geschmacksverstärkern gestreckter Creme. Nach ein paar Bissen landete die deshalb direkt im Müll.
Ich kann nur abraten hier irgendwas zu bestellen, denn am Ende kriegt man etwas ganz anderes, was geschmacklich dann auch noch völlig unappetitlich ist.