Jolly Fish

Das Jolly Fish ist ein echter Geheimtipp. Über eine Empfehlung eines Bekannten bin ich hierher gekommen und war sehr überrascht.
Der Service ist super zuvorkommend und freundlich, man fühlt sich sofort gut aufgehoben.
Die Speisekarte ist umfangreich, und so findet jeder etwas, ob nun mit großem oder kleinem Hunger.
Bei meinem ersten Besuch hatte ich den Fisch-Mix mit dreierlei Fisch. Super lecker mit Kartoffelsalat und Gemüse.

Wenn meine nachfolgenden Besuchen, gönnten wir uns dann die Fischplatte für zwei. Sehr empfehlenswert, mit fünf verschiedenen Fischen, Garnelen, Jakobsmuscheln und Tintenfisch. Dazu Kartoffelsalat, Gemüse und Dips. Wer Fisch liebt, wird begeistert sein.

Und wer nicht vor Ort essen möchte, kann auch frischen Fische und Austern mit nach Hause nehmen.
Darüber genau gibt es auch Döner und Düren Spezialitäten.

Bin ab und zu zum Fisch Mittagstisch dort. Immer wieder sehr lecker und frisch zubereitet. Zum Döner, Dürüm u.a. kann ich nichts sagen aber sicher ähnlich gut wie der Fisch. Freundliche, entspannte Bedienung obwohl es eigentlich immer recht gut besucht ist. Preislich auch voll in Ordnung.

Die Location befindet sich in einer Einkaufspassage. Kleiner Sitzbereich.
Das Essen ist frisch und lecker.

Wir haben heute einen Döner ohne Salat und Soße, also nur mit Fleisch, für unsere kleinen Kinder bestellen wollen. Dass uns erklärt wurde, dass aufgrund der gestiegenen Fleischpreise der volle Preis berechnet wird, war für uns überhaupt kein Problem. Wir hätten auch eine kleinere Portion akzeptiert, wenn dadurch der Döner etwas leerer gewesen wäre – auch das wäre für uns völlig in Ordnung gewesen.
Stattdessen wurde sehr unfreundlich mit uns gesprochen und unser Wunsch praktisch abgelehnt. Gerade weil wir bisher immer problemlos so bestellen konnten, waren wir von der Art und Weise sehr überrascht. Es geht uns nicht darum, ein paar Euro zu sparen, sondern um einen respektvollen Umgang mit Kunden.
Nach dieser Erfahrung werden wir den Laden künftig meiden und lieber woanders essen, auch wenn es dort teurer ist. Freundlichkeit und ein angemessener Ton sollten selbstverständlich sein.

Wir waren heute mit zwei kleinen Kindern (2,5 und 3 Jahre alt) im Jolly Fish essen und leider hat insbesondere der Umgang mit uns am Ende einen sehr negativen Eindruck hinterlassen. Das Essen war in Ordnung. Beim Service fiel allerdings schon während der Bestellung auf, dass unsere Bedienung bei mehreren Fragen zu den angebotenen Fischsorten keine Auskunft geben konnte und immer wieder nachfragen musste. Das allein wäre für uns aber kein Grund für eine schlechte Bewertung gewesen. Was danach passiert ist, empfanden wir jedoch als absolut unangebracht. Wir waren fast die einzigen Gäste im Restaurant und hatten zwei Kleinkinder dabei. Natürlich sieht ein Tisch nach einem Restaurantbesuch mit kleinen Kindern nicht mehr perfekt aus. Beim Bezahlen wurde unser Tisch gesehen, wir haben die Rechnung vollständig beglichen und sogar Trinkgeld gegeben. Erst als wir das Restaurant schon verlassen wollten, kam die Bedienung hinter uns her und sagte in belehrendem Ton, wir sollten nächstes Mal darauf achten, dass keine Kissen auf dem Boden liegen. Als wir daraufhin das Gespräch suchten, fiel zusätzlich die Bemerkung: ‚Zu Hause machen Sie das ja auch nicht so.‘ Diese Art, mit Gästen zu sprechen, empfinden wir als respektlos und alles andere als gastfreundlich. Hätten wir gesehen, dass ein Kissen auf dem Boden lag, hätten wir es selbstverständlich aufgehoben. Ein freundlicher Hinweis während unseres Aufenthalts wäre überhaupt kein Problem gewesen – der Ton und der Zeitpunkt waren das Problem. Besonders schade ist, dass meine Freundin regelmäßig und immer gern bei Ihnen essen war. Für mich war es zwar der erste Besuch, für sie aber einer von vielen Gewesenen. Nach diesem Erlebnis wird es für uns beide jedoch leider auch der letzte gewesen sein. Gutes Essen allein reicht nicht aus – ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit Gästen gehört genauso dazu.