Junge Die Bäckerei.

Alles war super lecker, freundliches Personal und eine tolle Atmosphäre!

Absoluter Horror, kundenfreundlich ist was anderes. Ich komme beinahe hier jeden Tag essen, und muss immer wieder aufs neue mit einer arabisch sprechenden lustlosen Angestellten diskutieren, dass eine Tüte entkoffeinierter Kaffee bei einer mittleren Tasse wässrig schmeckt und man doch bitte 2 Tüten rein machen möge. Bei anderen Mitarbeitern ist das kein Problem. Auch wusste sie nicht, was ein Omelette mit Lauchzwiebeln und Pute ist, obwohl dieses angeboten wird. Dann noch 1,50 Euro für eine extra Zutat Pute ist auch regelrecht eine Frechheit. Und als ich ihr sagte, das ich keine Butter aufs Brot möchte, wollte sie mir meine Bestellung verweigern, mit der Aussage "Butter gehört aufs Brot". Schreckliche Erfahrung, ich komme wohl nicht mehr wieder.

Heute gegen 10 Uhr wollte ich ein Brot und zwei Zimtschnecken kaufen. Bereits während der Bedienung war der junge Mitarbeiter sehr unfreundlich. Als ich die Gebäckstücke als Zimtschnecken bezeichnete, hielt er mir zunächst einen längeren Vortrag darüber, dass diese anders heißen würden, anstatt mich einfach freundlich zu bedienen.
Der gesamte Umgangston war unangenehm und wenig kundenorientiert. Zusätzlich wurden mir beim Bezahlen zunächst 10 € zu wenig Wechselgeld herausgegeben. Erst nachdem ich den Fehler angesprochen hatte, erhielt ich das Geld zurück. Fehler können passieren, aber in Kombination mit dem unfreundlichen Auftreten hinterließ die Situation einen sehr schlechten Eindruck.
Schade, denn Freundlichkeit und Respekt im Umgang mit Kunden sollten selbstverständlich sein. Ich hoffe, dass künftig mehr Wert auf einen professionellen und höflichen Kundenservice gelegt wird.

Ich war heute mit Freunden hier, aber der Besuch war enttäuschend. Obwohl der Kuchen frisch wirkte, war er geschmacklich absolut misslungen und die Zubereitung wirkte schlichtweg laienhaft. Es fehlte jegliche Balance. Der Kaffee war lediglich Durchschnitt. Auch wenn der Kuchen nach unserer Reklamation gegen ein Franzbrötchen ausgetauscht wurde, bleibt ein sehr negativer Eindruck. Bei diesen Preisen erwartet man echtes Backhandwerk und keine so minderwertige Qualität. Wir werden für Kuchen sicher nicht wiederkommen.

Regelrecht weck geekelt .Ich wollte nur was zum Essen kaufen weil ich einen frischen Asthmaanfall hinter mir hatte und im KH frisch behandelt worden bin deswegen. Ich habe das Essen zurück gegeben auf Grund von beginnender Hetzte.Geld kriegt keiner der respektlos ist. Vorwürfe wie Ich sei schlecht gelaunt, ich habe kein Hallo gesagt?Wenn dann 2 eine jünger und die andere älter , mehrfach auf einen einreden und MA meinen sie können sich verhalten wie sie lustig sind dann wehrt man sich und ist irritiert. was stimmt den nicht frage ich mich? Ich hatte doch nur Hunger?Die Kolleginen in der Nähe bis auf Marie haben unprofessionell reagiert oder sich raus halten wollen. Ich kam rein und wurde sofort gesehen, kein Hallo auch im Nachgang nicht. Kein hallo nur ein unerwünschter Gesichtsausdruck und negertiver Blick der mir kurz folgte egal welche Ware ich mir ansah. Ich fühlte mich unwohl und wollte nicht drauf eingehen. Ich bemerkte dann auch getuschel und das die andere ältere ma mich auch etwas beobachtet. Die jüngere die mich als erstes sah , die kam nicht mal mit einem Bäckerei Junge Lächeln zu mir rüber um zu fragen ob ich weis was ich haben will.Keiner.
Ich habe nichts zu verbergen sagt Ich und wies auf Kameras hin. Dann mir schlechte Laune vorwerfen als sei Ich das Problem und suche Streit? Ich komme nie wieder, habe ich gesagt. Und offiziell Beschwerde eingereicht.
Und die kleine etwas mollige (ohne abwertend zu sein, dient zur Beschreibung)junge Dame kam mir nach Kartenzahlung mit einer weiteren Lüge ins Gesicht als ich lieb fragte ob alles Inordnung sei? dann ein passiv aggressiven Sie haben mir nicht tschüss gesagt und auf den Pult gehauen. Streit suchen geht garnicht.