Kebab Dream

Einer der besten Döner, die ich bisher gegessen habe!

Ich bin das erste Mal dort gewesen, da ich zufällig in Rahlstedt war. Ich habe mich nach einem Dönerladen erkundigt und Kebab Dream mit 4,8 Sternen gesehen, dachte mir dann "gut, den kann man probieren".

Ich habe mir einen normalen Döner im Brot mit Rindfleisch bestellt. Bei Dönerläden, bei denen ich das erste Mal bin, nehme ich keinen Salat und auch keine Soßen, damit ich das Fleisch bewerten kann.

Das Fleisch ist gut gewürzt, ich würde eher sagen "normal", wie ein Dönerfleisch halt sein muss.

Dadurch, dass das Brot vor Ort zubereitet wird und frisch gebacken ist, ist das Brot sehr knusprig und nicht trocken. Das macht den Döner deutlich leckerer. Das Brot hat diese Taschenform, die man aus einigen anderen Dönerläden vielleicht kennt und wird von oben gefüllt, die Seiten sind zu. Beim Essen sehr angenehm. Der Salat und die anderen Zutaten sahen aber frisch aus.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und gut gelaunt, man hat sich sofort wohl und willkommen gefühlt. Es waren glaube ich 5 Mitarbeiter hinter dem Tresen, also musste man auch nicht lange warten und alle Kunden waren gut bedient.

Der Laden sah auch sehr sauber aus, keine Ölflecken oder sonstiges an den Scheiben zu sehen, wo die Salate sind. Ich hatte den Anschein, dass sie besonders darauf achten.

Es gibt draußen und drinnen genug Sitzmöglichkeiten. Die Tische und Stühle waren auch sehr sauber und gemütlich.

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut. Ich habe schon andere, teurere Döner gegessen aber mit weniger Fleisch und schlechterer Qualität. Hier stimmt beides.

Ich wohne zwar 60 km weiter weg, würde aber direkt hinfahren, wenn ich in Hamburg unterwegs bin. Definitiv zu empfehlen.

Der Döner ist immer wieder lecker, aber leider müssen wir seit längerem feststellen, dass der Döner immer kleiner wird. Ich würde mir wünschen, dass die Größe wie am Anfang ist. Mit mehr Inhalt.

Bestellt habe ich um 11:01 Uhr. Der erste Zustellversuch war gegen 11:50 Uhr. Leider hatte ich mein Handy in dem Moment nicht dabei, das war mein Fehler. Ich habe den Laden direkt zurückgerufen und mir wurde zugesagt, dass die Bestellung noch einmal geliefert wird.
Am Ende kam das Essen aber erst um 13:15 Uhr an und war dementsprechend komplett kalt. Noch enttäuschender war allerdings das Verhalten des Fahrers. Er war sehr unfreundlich, sprach in einem unangenehm lauten Ton und war respektlos. Dass mal etwas schiefläuft, kann passieren. Aber ein höflicher und professioneller Umgang mit Kunden sollte selbstverständlich sein.

Adana-Teller bzw. ein verbrannter Teller, bei dem sich das Kebab voneinander gelöst hat. Ich habe das Essen viel zu spät bekommen und außerdem kein Getränk erhalten, obwohl ich dafür extra 3,65 € bezahlt habe. Insgesamt habe ich über 23 € für ein verbranntes Essen ohne mein Getränk bezahlt

Essen um 20:30 Uhr für 21:30 Uhr bestellt. Um 21:38 Uhr dann mal in der Lieferando App geschaut wie der Status ist und siehe da 21:28 Uhr geliefert. Wir haben aber kein essen erhalten. Beim Anruf im Laden wurde man schnell und unfreundlich abgewimmelt. Standardmäßiges Entschuldigen und das war es. Als man ansprach, dass in der App steht, dass das essen geliefert sei kam nur "Entschuldigung essen ist unterwegs."
Nun haben wir es 21:55 Uhr und noch immer kein essen da.
Dort wird NIE WIEDER bestellt. Unfassbar

EDIT: 22 Uhr kam das essen. Allerdings kalt und aufgeweicht.