Köz Adana Farmsen

Sehr freundliches, zuvorkommend und aufmerksames Personal. Toller Service am Tisch, mega leckeres Essen. Großes Angebot an Speisen. Alles sehr sauber, selbst die Sanitäranlagen. Toll eingerichtet, also eine sehr schöne Location. Und Kinderfreundlich.
Bargeldlose Zahlung möglich.

Wirklich gutes Essen, netter Service und Vorspeisen + Tee danach. Wer hier schonmal schlechte Erfahrungen gemacht hat sollte sich eines besseren überzeugen lassen.

Mein Kumpel und ich essen hier öfter in der "Eishockey-Saison", um uns vorm Game zu stärken, obwohl wir ja nicht spielen 😂

Das Essen kommt schnell an den Tisch, ist heiß und schmeckt sehr lecker, da es frisch zubereitet worden ist - vorab gibt es immer einen kleinen Salat mit leckerem Brot, das meistens sogar noch warm ist.

Für mich sind die Portionen "überschaubar" - könnte für mein Empfinden insbesondere beim Lamm-Spieß gerne etwas mehr für den Preis sein, aber ist noch okay.

Der Service ist spitzenmäßig - wir haben nicht den Eindruck, als Gäste "zu stören", was man inzwischen ja hier und da mal erlebt - hier sind alle äußerst freundlich und sympathisch und umsichtig!

Ich und meine freunde waren da wir wollten uns schön reinsetzen, weil es draußen sehr geregnet hatte. Dann haben wir bestellt aber dann hieß es, dass wir draußen sitzen sollen, weil wir am falschen Tresen bestellt haben. Ich finde es sehr schade, dass da nur ein sehr kleines Schild steht, dass es da nur zum mitnehmen ist. dann gab es eine Diskussion, dass man, dass wir an der anderen Kasse hätten zahlen müssen, um drinnen zu sitzen. Ansonsten war der Döner sehr lecker

Katastrophale Erfahrung – absolut enttäuschend!

Ich habe bei der Pizzeria Bürgerschein einen Burger und eine Spinatpizza bestellt und bin von dieser Bestellung wirklich enttäuscht.

Das Hackfleisch im Burger war innen roh. Außerdem hat die Spinatpizza sauer geschmeckt und war ebenfalls nicht richtig durchgebacken. Beide Gerichte waren für mich so nicht genießbar. Bei Lebensmitteln erwarte ich eine ordentliche Zubereitung und gute Qualität. Für Essen zu bezahlen, das man nicht vernünftig essen kann, ist absolut enttäuschend.

Noch schlimmer war der Umgang mit der Reklamation: Ich wollte wegen des rohen Hackfleischs einen neuen Burger bekommen. Da ich den alten Burger bereits in den Müll geworfen hatte, weil er für mich nicht essbar war, konnte ich ihn nicht mehr vorzeigen. Als der Lieferant vor meiner Tür stand, wurde mir mitgeteilt, dass ich den alten Burger hätte zeigen müssen. Letztendlich habe ich keinen neuen Burger bekommen.

Ich finde es unglaublich ärgerlich, dass ich wegen eines mangelhaft zubereiteten Burgers auf den Kosten sitzen bleibe und keine zufriedenstellende Lösung bekomme. Dass zusätzlich auch noch die Spinatpizza sauer geschmeckt hat und nicht richtig durchgebacken war, macht die gesamte Erfahrung noch enttäuschender.

Wenn gleich zwei Gerichte bei einer Bestellung solche Mängel aufweisen, wirft das für mich ernsthafte Fragen zur Qualität und Zubereitung der Speisen auf. Als Kunde erwarte ich, dass mein Essen genießbar ist und dass bei einer berechtigten Beschwerde eine faire Lösung angeboten wird.

Für mich war das definitiv eine Bestellung, die ich bereue. Ich bin mit der Qualität des Essens und dem Umgang mit meiner Reklamation absolut unzufrieden. Nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht noch einmal bestellen. Ich kann das Restaurant aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Ich hoffe, dass meine Beschwerde ernst genommen wird und sich die Qualität der Speisen und der Umgang mit Kunden künftig verbessern.