L'Osteria Hamburg Harburg

Ich war heute mit meiner Familie im Restaurant, um meinen Geburtstag zu feiern, und die Pizza war köstlich. Wir haben auch ein Pastagericht probiert, das ganz okay war. Besonders schön war, dass es eine separate Kinderkarte gab. Meinem Sohn hat die Mini-Pizza sehr gut geschmeckt, und die Mitarbeiter haben mir mit einem kostenlosen Dessert eine große Freude gemacht. Wir kommen auf jeden Fall wieder, denn wir lieben Pizza!

Das Restaurant ist sehr modern und macht innen wie außen einen hervorragenden Eindruck. Das Gebäude ist neu, alles wirkt gepflegt und sauber. Fußboden, Tische und Fenster sind tadellos, und auch der große Parkplatz vor dem Haus ist sehr praktisch. Die Toiletten waren ebenfalls sehr sauber, allerdings nur über Treppen erreichbar, was für ältere Begleitungen schwierig sein kann.

Die Pizza war ein echter Genuss. Der Teig war dünn, knusprig und geschmacklich hervorragend. Alle Zutaten wirkten frisch und hochwertig, und man kann direkt in die Küche blicken, was einen sehr positiven Eindruck hinterlässt. Die Pizza war perfekt gebacken und hatte einen beeindruckenden Durchmesser. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier wirklich gut. Die Atmosphäre war angenehm, der Raum groß und gut temperiert, allerdings kann es durch die Offenheit etwas laut werden.Negativ aufgefallen sind die hohen Getränkepreise, da ein halber Liter Cola oder Bier über fünf Euro kostet. Außerdem war das Personal deutlich überfordert. Wir bekamen zwar schnell einen Platz, mussten dann aber lange warten, bis jemand die Getränkebestellung aufnahm, und erneut, bis wir das Essen bestellen konnten. Trotz der Freundlichkeit und des sichtbaren Bemühens des Teams dauerte es insgesamt über eine Stunde und 15 Minuten, bis wir unsere Pizzen erhielten. Bei aller Wertschätzung für frische Zubereitung ist das einfach zu lange. Offenbar war zu wenig Personal vorhanden.

Fazit: Ein sehr sauberes, modernes Restaurant mit erstklassiger Pizza, aber langen Wartezeiten und hohen Getränkepreisen.

Wir hatten gestern einen schönen Abend dort,
Tisch Reservierung ging einfach und problemlos. Haben dann auch einen Tisch direkt vor der Küche bekommen wo man zugucken konnte wie das Essen zubereitet worden ist.

Die Pizza ist groß geschmacklich fand ich es sehr Fade. Die Nudeln waren super lecker aber einfach zu wenig
(8 gefüllte Taschen nur) für den Preis. Satt bin ich davon nicht geworden.

Ich bin selbst ein großer Fan von L’Osteria und wollte das Restaurant hier in Harburg ausprobieren.
Es ist sehr wichtig, dass man hier reserviert, da es ansonsten sehr voll ist. Die Atmosphäre ist schön und das Essen ist wie immer lecker.
Ein Punkt Abzug, weil es sehr lange gedauert hat, bis wir eine Kellnerin finden konnten. Wenn wir die Speisekarte haben wollten, um zu bestellen, oder einfach etwas bestellen wollten, mussten wir selbst nach vorne gehen und fragen, ob sie kommen könnte. Das verstehe ich total, wenn es voll ist und alles länger dauert, aber vielleicht sollte man an Freitagen abends mehr Personal einplanen.

Leider waren wir diesmal sehr enttäuscht. Bereits zu Beginn mussten wir rund 30 Minuten warten, bis überhaupt die Getränke aufgenommen wurden. Mehrfach wurde von der Dame vom Service weggeschaut, obwohl wir versucht haben, auf uns aufmerksam zu machen.
Bei der Vorspeise wurde ein Salat einfach stehen gelassen; erst nach etwa 20 Minuten, als alle anderen bereits fertig waren, kam dieser endlich an. Anschließend warteten wir zwei Stunden auf die Pizzen. Uns wurde von der Dame vom Service erklärt, die Bon-Maschine habe Druckprobleme gehabt. Da wir jedoch direkt vor der Küche saßen und beobachten konnten, wie unser Bon mehrfach hin- und hergeschoben wurde, hatten wir leider den Eindruck, dass man uns schlicht vergessen hatte.
Besonders enttäuschend war, dass es kein einziges Mal eine Entschuldigung gab. Zudem empfanden wir die Dame vom Service als deutlich unfreundlich. Mit etwas Freundlichkeit oder zumindest einem bemühten Auftreten hätte man die Situation sicher entschärfen können. Wir haben keine Entschädigung verlangt, lediglich eine ehrliche Entschuldigung.
Wir waren anlässlich eines Geburtstags dort. Nachdem wir Dessert bestellt hatten und das Geburtstagskind in der Zwischenzeit sein Geschenk ausgepackt hatte, wurde zusätzlich zu dem bestellten Dessert noch etwas aufs Haus gebracht. Gut gemeint, aber auch unglücklich gelöst, sinnvoller wäre es gewesen, einfach das vom Geburtstagskind bestellte Dessert zu übernehmen.
Auch qualitativ konnten die Pizzen diesmal nicht überzeugen: Der Belag war sehr sparsam, teilweise fehlten sogar einzelne Zutaten.
Insgesamt ein sehr enttäuschender Abend. Wir waren zur Neueröffnung bereits hier und hatten damals eine deutlich bessere Erfahrung, obwohl sich das Team zu diesem Zeitpunkt noch finden musste. Leider war dies unser letzter Besuch.