L'Osteria Hamburg-Winterhude

Wir haben wir spontan zu Abend gegessen und hatten eine super aufmerksamen und netten Kellner (wir wurden selten so gut bedient).
Das Essen war ebenfalls sehr gut und wir haben uns rundum wohl gefühlt.
Wir kommen gerne wieder!

Ich wollte woanders essen gehen da ich mich in der Gegend nicht kennen hat mir diese Wegweiser von Google geholfen ingerdwann bin ich Mitte in Winterhude und sofort ( schon man von draußen eher machte eine sehr gute Eindruck!!! ) als ich rein gegangen bin war sofort begeistert viel Platz viele Tische eine Bar wunderschön man könnte auch zu sehen der Bereich in dem gekocht wird und Pizza erstellt. Die Bedienung sehr nett ich habe maccheroncini bestell mit Gorgonzola eine große Cola danach eine Espresso und ein Ramazzotti das ganze für 24,70 Euro!!! Grandios war die Tatsache dass ich zu Toilette wollte diese ( Sehr schick!!!! ) Man könnte hören wie man ein paar Sätze in italienisch und deutsch sprechen.. (italienische Kurs ) . Später war viel los das Restaurant füllte sich langsam Familie mit Kinder ältere Menschen...usw . Ich wollte langsam wieder auf den Weg nach Hause fahren!!! Mein Problem ..???Wo sollte ich hin, wo ist die Bushaltestelle in welche Bus soll ich Einsteigen welche Linie !!! Ganz einfach die Bushaltestelle vor das Restaurant Wartezeit??? Jede 3 - 4 Minuten auf der beleuchtet Tafel das Ziel wow !!! Ja die deutsche Bahn wie immer eine Katastrophe der eine Zug fällt aus der eine verspätet sich mein Zug sollte um 14:22 losfahren dann hieß es 5 noch danach nochmal 10 Minuten am Ende um 16:45 ist los gefahren..tja was kann man dazu sagen ?!??? Aber jetzt auf die Osteria Restaurant ich kann nur empfehlen geht ihr mal hin und lass es euch schmecken...!!!

Pizzen und Carpaccio haben uns sehr gut geschmeckt. Wir haben uns für die BBQ Chicken Pizza und die Rucola Pizza mit extra Rinderfilets drauf entschieden. Auf beiden das Fleisch war unglaublich zart und lecker. Einfach zur Pizza passend. Die Kellnerin war gut gelaunt und schnell. Preise völlig nachvollziehbar bei der Größe der Pizza. Am Ende haben wir sehr viel noch einpacken lassen und uns gesagt, uns hätte auch eine Pizza gereicht, die wir 50/50 belegt hätten - und wir sind wirklich gute Esser.😆

Ich war heute mit meiner Familie und ein befreundeten Familie hier essen. Das Essen , ausgenommen das Bruschetta, waren wie immer sehr lecker! Leider wirkte unsere Servicekraft sehr chaotisch. Die Vorspeise , das Bruschetta hat uns zum einen gar nicht geschmeckt. Das Brot war lecker , jedoch wirkte es so , als wurde Tomatensauce mit paar Tomtenwürfeln raufgeklatscht. Viel zu viel oben drauf. Noch dazu wurde die VORspeise nach der Hauptspeise serviert. Für einen noch nachbestellten Kinderteller Maccaroni mit Butter mussten wir eine geschlagene halbe Stunde warten. Ein abbestellen war nicht möglich. Sorry - ein nogo. Wer so lange für ein paar Maccaroni mit Butter , bei halber Restaurant Auslastung braucht, der sollte dann eine Abbestellung annehmen. Leider hat der Service heute über weite Teile versagt. Die Pizzen haben 5 Sterne verdient.

Ich war am 07.04.2026 um 17:00 Uhr in diesem Restaurant.
2 Tage vor einer Magen Operation (die 3. Insgesamt).

Ich wollte unbedingt ein letztes Mal eine leckere 'Spaghetti Bolognese' essen.
Deshalb habe ich sie mir bestellt.
Ich habe mich riesig drauf gefreut.
Nach 5 Minuten wurde mir Besteck gebracht, sowie Parmesan in einem Behältnis mit Deckel (siehe Foto).

Nach weiteren 10 Minuten kam mein Teller mit dem bestellten Essen.
Es sah auf dem ersten Blick sehr gut aus und ich habe mich sehr darauf gefreut.
Ich griff als erstes zum Behälter mit Parmesan, um mir diesen über mein Essen zu streuen.
Nach wenigen Sekunden bemerkte ich dunkle 'Flecken' im/auf dem Parmesan Käse.
Ich schaute genauer hin, ich roch dran.
Für mich schien es eindeutig: Das ist Schimmel.

Ich habe es mit einem starkem Ekel Gefühl sofort 'reklamiert/angemerkt' bei einer Mitarbeiterin an der Theke (ältere, kleine, zierliche Frau).
Als ich zurück zu meinem Platz ging merkte ich allerdings, dass das Ekelgefühl wirklich sehr schlimm ist, ich fing sogar an zu weinen. Ja, ich habe eine Essstörung.
Für mich war dieser Moment extrem schwer.

Die Mitarbeiterin kam zum Tisch, schaute sich dies an und nahm alles mit zur Küche.
2 Minuten später kam sie wieder (ich weinte immernoch) und sagte, es sei kein Schimmel, sondern die Küche würde IMMER Gorgonzola mit der selben 'Reibe' (!?! So nannte sie es glaube ich) machen, wie den Parmesan und dadurch würde I'm Parmesan demnach Gorgonzola Teilchen zu finden sein (DAS, was für mich wie Schimmel aussah).

Wie dem auch sei, ich war am weinen.
Sie fragte mich, warum ich weinen würde. Ich sagte ihr offen und ehrlich, dass ich leider an einer Essstörung leide und mir das grad zu viel ist.
Daraufhin sagte sie mit einem Kichern 'Ja, Schatzi, ich habe auch eine Essstörung, du siehst ja wie dünn ich bin, ich bring dir gleich deine neue Portion'.

Ich bin ehrlich... Ich konnte das alles gar nicht richtig verarbeiten.
Alles was da passiert ist.

Aber was ich weiß und sagen kann ist, dass ich eine AUFRICHTIGE Entschuldigung vermisst habe oder irgendwie eine kleine Anerkennung, dass man empathisch ist.

Aber es kam nichts. Und das ist an dieser Sache eigentlich das traurige.

Letztendlich habe ich dann meine neue Portion versucht zu essen, was kaum möglich war, da die Nudeln wirklich noch sehr hart waren...
Aber ja, mir war es einfach nur noch unangenehm und ich war nicht selbstbewusst genug, um mich 'noch einmal zu beschweren'.

...auch bei der Bezahlung kam nicht noch mal ein nettes Wort...

Schade.