McDonald's

Grundsätzlich war ich mit diesem Standort bisher immer zufrieden – deshalb wiegt der heutige Vorfall (15.07.2026, ca. 18–19 Uhr) umso schwerer.

Bestellt hatte ich 2 McMenüs zur Abholung am Curbside-Parkplatz. Bei der Übergabe fehlten beide großen Portionen Pommes komplett. Ich habe sie mir daraufhin selbst im Restaurant abgeholt und bin davon ausgegangen, dass die Bestellung nun vollständig war.

Zuhause zeigte sich: Sowohl die „großen” Pommes als auch der „große” Eistee waren nur zu einem Bruchteil gefüllt (siehe Fotos – unbearbeitet, nichts wurde verschüttet oder vorab konsumiert, und auch in der Papiertüte befanden sich keine weiteren Pommes).

Dass Pommes bei der Übergabe vergessen werden, kann passieren und in der Vergangenheit waren bei mir die Bestellungen immer vollständig. Dass aber zusätzlich sowohl Pommes als auch Getränk deutlich unterbefüllt waren – obwohl am Tresen offensichtlich alles in Ordnung war – ist in dieser Kombination nicht mehr hinnehmbar.

Über eine Stellungnahme des Restaurants würde ich mich sehr freuen.

Leider eher ein unterdurchschnittlicher McDonald's. War am 31.5.26 um 19.30h hier.
Sehr chaotisch, der Tresen steht mit zu verteilenden Bestellungen voll, fünf bis sieben Mitarbeiter fummeln gleichzeitig an der Zusammenstellung der Bestellungen rum, kaum Platz für die wartenden Kunden und die Anzeige welche Bestellung in Bearbeitung und welche abholbereit ist funktioniert nicht (war auch die letzten Male hier so).
Statt des bestellten Double Chickenburgers einen Double Cheeseburger in der Tüte gehabt, leider erst unterwegs gemerkt.
Die Packung mit den Pommes war auch nicht wirklich voll und die Pommes waren lauwarm.
Die bestellte Sauce fehlte ganz.
Servietten wurden mir auch keine mit eingepackt.
Werde so schnell nicht wieder her kommen.

Wie kann man so einen Laden führen. Katastrophe von A bis Z

Alleine diese verkeimte mc Drive futterluke

In der Bestellung fehlten zwei Produkte. Das ist mir erst nach dem verlassen des Ladens aufgefallen. Musst dann wieder zurück. Das Service Personal und der Manager haben mir dann erstmal unterstellt, dass ich lügen würde. Schlussendlich haben sie mir die fehlenden Produkte gegeben. Leider musste ich später feststellen, dass der Inhalt wieder nicht richtig war und die Pommes waren kaum gesalzen.

Beim ersten mal dachte ich noch …kann ja mal passieren….

Dieser Laden ist notorisch überfordert. War am 18.6.26 um 18.00 Uhr dort. Musste wieder mal 30 min. auf meine Bestellung am Tresen warten. Chaotische Zustände, die Bestellungen werden in die Tüten gerotzt, Teile fehlen, Essen schon bei Ausgabe kalt. Und das zum wiederholten Mal. So macht‘s überhaupt keinen Spaß. Werde diesen Laden jedenfalls künftig meiden, gibt ja Alternativen 🥳🥳