Milano Vice | Stellingen

Leider wurde meine Bestellung trotz einer Wartezeit von über zwei Stunden nicht geliefert. Darüber hinaus war weder telefonisch noch anderweitig jemand erreichbar. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Pizza wurde nicht geliefert und Betrag noch nicht erstattet. Nach einigen Telefonaten und nach fast 2 Stunden, kam die Info, dass die Lieferung leider an jemand anderen geliefert wurde. Kein Angebot jetzt super schnell nachzuliefern oder so. Mein Geld habe ich noch nicht erstattet bekommen. Dort bestellen wir nie wieder!

Ohne Worte. Für die Familie am Sonntag Abend bestellt. Lieferung ist in 20 Minuten da. Keine Nachricht bekommen. Nach 1,5 Stunden nachgefragt, wo ist die Pizza? Antwort: oh, das kommt nicht!!! Unglaublich. Dann nicht. Dominos kam dann sehr schnell. Finger weg von dieser Kette!!!

Über Lieferando bestellt und direkt normale Bestellbestätigung bekommen. Nach zwei Stunden hatte sich der Lieferstatus immer noch nicht verändert. Die einzig auffindbare Nummer zum Nachfragen war eine aus München, bei der mir die Mitarbeiterin sagte, die Bestellung sei nicht eingegangen und es hinge angeblich von Lieferando-Lieferanten ab, die sich meiner Bestellung annehmen müssten, damit sie dann bei Milano Vice eingehen kann (?!). Die Frau war laut eigener Aussage nicht dazu in der Lage, meine Bestellung zu stornieren - habe letztendlich über Paypal mein Geld zurückverlangt, das klappt zum Glück zuverlässig. Eine weitere Stunde später bekam ich die Nachricht von Lieferando, dass meine Bestellung leider storniert werden musste.

Über zwei Stunden Wartezeit und die Pizza wurde falsch herum im Karton geliefert.