NORDSEE Hamburg EEZ

WUNSCHLOS GLÜCKLICH
Es ist ein paar Wochen her, dass ich mit meiner Familie hier war. Das war mein erstes mal in dieser Filiale und werde gerne wieder kommen. Der Service war super, nette, kompetente Mitarbeiter, frisches Essen, gute Beratung beim Thema Auswahl des Essens. Die App wurde mir emphohlen, dass hab ich auch gleich runtergeladen. : )
Ich wurde von einem Herren bedient, der wirklich etwas von seinem Job versteht. Er war sehr aufmerksam, sehr freundlich. Man hatte das Gefühl, daß er der Chef ist. Vielen Dank an alle Mitarbeiter. Schade, dass nicht alle Filialen so sind. Die Hamburger Meile benötigt dringend Schulung.

Sehr freundliches Personal und richtig Saftig gebratener Fisch. Wenn man mal was schnelles braucht, ist das genau das richtige.

Das Essen war wirklich sehr gut und auch der Service war freundlich und hilfsbereit. Die Bestellterminals waren leider außer Betrieb, sodass man direkt beim Verkauf bestellen musste – das hat aber problemlos funktioniert.

Ein großer Minuspunkt war jedoch die Sauberkeit im Gastraum. Zum Zeitpunkt unseres Besuchs waren nahezu alle Tische verschmutzt (Krümel und Essensreste), auch unbesetzt und die ganze Zeit nicht gereinigt worden, sodass wir uns den Tisch aussuchen mussten, der noch am saubersten war. Insgesamt war kein Tisch wirklich gereinigt.

Zusätzlich war im Sanitärbereich die Seife leer.

Ich wollte meinen Gutschein von 5 Euro einlösen (einzulösen ab 20 Euro Einkauf) in dem ich 2 verschiedene Menüs bestellte, daraufhin wurde mir mitgeteilt das man es nicht kombinieren kann sondern das es nur für ein menü gilt. Nur das komische daran ist das alle angebotenen Menüs unter 20 Euro lagen. Ich werde diese Restaurant Kette in Zukunft meiden.

Der Verkäufer am Snack To Go Thresen war etwas brummig..Aber was richtig schade war, wir haben zwei Bismark Heringe Brötchen to go bestellt, da es etwas wuselig am Thresen war, habe ich nicht genau darauf geachtet , was der Herr eingepackt hat. Zuhause dann die böse Überraschung, zweimal Brötchen aber mit Matjes, was wir beide überhaupt nicht mögen.. Wg Fahrtkosten und Parkgebühr hätte sich das nicht gelohnt das zu reklamieren.. Über 10 Euro weg und der Matjes musste leider in den Müll. Nachbarn essen leider keinen Fisch. Nicht nochmal bei der Filiale , schade