Teasphere

Ich liebe den Laden so sehr. Das ist der beste Matcha in ganz Hamburg. Ich fahre jedes mal 50 Minuten und es lohnt sich absolut! Ich kann jedem den Strawberry-Matcha empfehlen, alles wird selbst gemacht, sogar der Strawberry-Sirup/Püree. Den Eierkuchen kann ich auch sehr empfehlen, super soft und köstlich! Die Mitarbeiter sind alle extrem freundlich. Der Laden ist im Winter schön warm und im Sommer angenehm kühl. Herzensempfehlung!

Ich war vor kurzem in diesem wunderschönen asiatischen Teehaus und bin absolut begeistert!

Hier bekommt man Matcha in den unterschiedlichsten Variationen.

Ich habe mich für den Matcha Strawberry entschieden, und er war einfach lecker!

Die Kombination aus dem feinen, leicht herben Matcha und der fruchtigen geschmack war perfekt.

Obwohl vor mir schon einige Gäste warteten, ging alles erstaunlich schnell.

Das Team arbeitet ruhig, freundlich und mit einer angenehmen Gelassenheit.

Ich musste mich wirklich zusammenreißen, nicht gleich noch einen zweiten zu bestellen!

Ein Ort, den ich definitiv wieder besuchen würde.

Hat uns allen sehr geschmeckt viel bessere Qualität von Geschmack als in anderen Läden. Ich würde auf jedenfall wiederkommen. Das Disign von innen sahr sehr exelent und Edelstahl aus u d es gab einen Spiegel. Mann konnte S und M als Größe kaufen was mir sehr gefallen hat. Man kann in dem edlen Laden mit netten Personal auch Labubus und Flaschen kaufen was ich für Kinder cool finde falls das jemand gefällt. Komme gerne wieder.

Heute bin ich zufällig vorbeigekommen und habe die lange Schlange gesehen. Also haben mein Freund und ich beschlossen, es auszuprobieren. Ich war zum ersten Mal hier und habe sowohl den Mango Matcha als auch den traditionellen Milchtee probiert. . Der Milchtee war lecker, aber besonders der Mango Matcha hat mich begeistert, der Matcha Geschmack war richtig aromatisch. Auch meinem Freund hat es super geschmeckt. Obwohl der Laden voll war, mussten wir nicht lange warten. Die Mitarbeiter war sehr freundlich und herzlich. Ein wirklich schönes Erlebnis. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und den Laden weiterempfehlen.

Ich komme eigentlich sehr gerne in diesen Matcha-Laden, weil der Matcha dort normalerweise wirklich richtig gut schmeckt. Ich bestelle auch fast immer das Gleiche und war bisher immer zufrieden.

Heute wurde bei meiner Bestellung allerdings leider die falsche Milch verwendet. Statt Vanillemilch hat der Matcha eindeutig nach Bananenmilch geschmeckt. Als ich das freundlich angesprochen habe, wurde mir direkt gesagt, dass das nicht stimmen würde. Die Mitarbeiter haben den Drink probiert und behauptet, alles sei richtig. Da ich den Geschmack meines üblichen Matchas aber kenne und Bananen überhaupt nicht mag, war ich mir sicher, dass etwas verwechselt wurde.

Als ich gefragt habe, ob ich vielleicht einen neuen Matcha bekommen könnte, hatte ich leider das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Statt Verständnis zu zeigen, wurde ich eher so behandelt, als würde ich mir das ausdenken oder lügen. Das fand ich wirklich schade, vor allem weil ich den Laden eigentlich sehr mag und sonst gerne dort bestelle.

Am Ende wurde mir leider weder eine Lösung angeboten noch ein neuer Drink gemacht. Ich wurde einfach weggeschickt, ohne Verständnis oder Entgegenkommen. So ein Umgang mit Kunden ist wirklich enttäuschend.