WORLD OF PIZZA Hamburg-Sasel

Eine wirklich sehr gute vegane Hawaii Pizza.
Sehr lecker und der Boden sehr luftig und locker. Ein Gaumenschmaus.

Mehrere Anrufe (zumindest Klärung). Keine Fanta, keine Nuggets, gebackener Blumenkohl 3/4 aufgefüllt mit Kartoffelecken. War wohl auch nicht mehr da. Entschuldigung waren 3 Mozarella-Sticks. Das gelieferte Essen war OK. Genug Vorräte scheint man dort als Firma wohl nicht zu haben. Bei den letzten Bewertungen fehlen mit die Worte...

Die Pommes und Pizzabrötchen waren extrem trocken (zu lange gebacken, siehe Foto). Die Kindermenüs wurden mit falschen Getränken geliefert (billige Caprisonne statt dem bestellten Orangensaft von Hohes C), bei der Bowl fehlten zahlreiche Zutaten, hier wurde offensichtlich ordentlich an teuren Zutaten gespart: Keine Granatapfelkerne, keine Edamame, nur ein Miniklecks Guacamole und die Falaffelbällchen waren extrem dunkel - wirkten überbacken. Der Rucola war teilweise gelb mit schwarzen Punkten. Der angepriesene Quinoamix mit Gemüse war in Wirklichkeit schlichter weißer Quinoa ohne Add-ons. Das für 12€. Ich finde das ganz schön dreist, wenn das gelieferte Produkt so stark vom angebotenen Produkt abweicht. Ich beschwerte mich telefonisch, bei den Getränken wollte man nichts ändern. Ich solle bei der nächsten Bestellung angeben, dass etwas schief gelaufen wäre. Man könne es ja dann beim
„nächsten Mal“ klären. Die Bowl wurde mir auf Nachdruck neu gemacht mit dem deutlichen Hinweis bitte die Zutaten zu verwenden, die auch zum verkauften Produkt gehören. Leider fehlten auch bei der Ersatzlieferung wieder Zutaten, zumindest waren die vorhandenen im Gegensatz zu der vorherigen Bowl frisch. Geschmacklich sehr lecker, besonders die Falaffelbällchen und die Guacamole waren super! Der Gesamteindruck bleibt jedoch leider schlecht. Schade…

Nachdem ich mehrere kleine scharfkantige Metallteile in 3 von 5 meiner bestellten Pizzen entdeckt habe, habe ich Kontakt aufgenommen. Die Beschwerde wurde aufgenommen, ich erhielt einen Gutschein für eine neue Bestellung. Hier wäre aus meiner Sicht eine sofortige Neulieferung oder vollständige Erstattung angebracht gewesen. Auch wenn mir der Appetit nach der Erfahrung vergangen war, beschloss ich heute, ein paar Monate später, den Gutschein einzulösen. Dieses Mal wurde eine falsche Pizza geliefert (Kann passieren…). Kontakt direkt zur Filiale ist nicht möglich, man landet im Call Center. Die nette Dame entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, versucht ebenso Kontakt zur Filiale aufzunehmen, ohne Erfolg. Man bietet mir zunächst einen Gutschein ggf eine Gutschrift an. Ich bitte um Neulieferung. Die Filiale würde sich telefonisch melden… Über 2h später keine Reaktion. Ich bestelle hier nichts mehr und kann den Lieferservice daher auch nicht empfehlen.

Achtung betrug! Diese Laden sollte dicht gemacht sein!
Essen kommt zu spät, ist gebrannt ( eventuell dritte Mal heute gebraten)
Bestellung gemacht- kommt zu spät und das Essen kalt!
Highlight war das der Lieferant kam mit einem kleinen handgeschriebene Zettel als Rechnung um 19.50 Uhr , habe ich gefragt wo ist meine Quittung- gibt keine!
Ich hab mich beschwert und habe ich ein Foto pe WS bekommen wo stand das Quittung wurde geschrieben um 20:08 Uhr !
Beschwerde/ Anzeige wird gemacht bei Finanzamt und Gesundheitsamt!
Lieber bei anderen bestellen !!