Asiapalast

Es gibt genügend Parkplatz.
Personal sind schnell und lass man niemand warten beim Bestellungen. Wir haben Buffet gehabt und alles sieht sehr einladend und sauber. Ich liebe hier Sashimi.
Es gibt auch unterschiedliche Preisklassen. Es kommt drauf an wieviel Uhr und welche Tag man hin geht.
Dies Restaurant ist sehr zu empfehlen wenn Asiatisches essen sehr mag. Es gibt sehr viele Auswahl und für jeden was dabei.

Der Asiapalast ist ein Muss für jeden der auf All you can eat Buffet steht. Die Auswahl ist sehr umfangreich, von klassischen Nudel bis hin zu sushi ist alles geboten. Auch für die kleinen Feinschmecker lässt sich da was finden. Was für mich ein sehr entspannendes Erlebnis war, ist der Klavier Flügel der in Nähe des Buffet steht. Ein Pianist spielt, während man sein Essen genießt. Einfach nur klasse. Preislich ist das ganze in einem absolut guten Bereich. Ich kann es allen empfehlen die auf gute Küche zu einem fairen Preis stehen.

Wir waren zum ersten Mal dort und kannten uns noch nicht aus. Hatten für 11.00 Uhr, zur Öffnungszeiten also, einen Tisch reserviert. Als wir reinkamen, war am Empfang niemand, also haben wir gewartet. Irgendwann kam eine Mitarbeiterin auf uns zu und als wir gesagt haben, dass wir einen Tisch reserviert haben, hat die Dame etwas unverständliches gesagt und ist weg gelaufen. Da wir dachten, dass sie uns zum reservierten Tisch bringt, sind wir hinter her gedackelt. Als sie das bemerkt hat, hat sie uns unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir uns einfach irgendwo hinsetzen sollen. Das war schon ein sehr unglücklicher Einstieg. Alles in allem war die der Auswahl sehr groß. Das bereits gebratene Essen war aber schon kalt, obwohl gerade erst geöffnet wurde. Mein Mann hat sich frisches Fleisch genommen zum Braten, die Mitarbeiter an der Bratstation haben aber erst um 11.30 Uhr angefangen zu Braten. Wenn man bedenkt, dass online "nur" eine Aufenthaltsdauer von 2 h angegeben war, fand ich das schon frech. Wir mussten Getränke kaufen, die nicht im Buffetpreis enthalten sind. Das war uns aber bewusst. Ich hatte aber online schon Rezensionen gelesen, dass man "Strafgebühren" zahlen muss, wen man keines bestellt. Was gut war, wie gesagt, die große Auswahl und das die Dame, die uns danach bedient hat auch netter als die erste Dame war, daher haben wir trotzdem ein gutes Trinkgeld da gelassen.
Wir würden uns trotzdem das nächste Mal wieder eher für die Chinakrone entscheiden, als für den asia palast. Der ist zwar teurer und die Auswahl ist etwas kleiner, aber man kann so viel trinken wie man will und die Mitarbeiter dort sind freundlicher.

Nicht oder nur bedingt für Eltern/Kinder geeignet! Wir waren 8 Personen davon 3 Kinder unter 5 Jahren und obwohl links und rechts neben uns noch Tische frei waren mussten wir uns an einen Tisch für max 6 Personen setzen das war sehr grenzwertig und daran erkennt man das Kinder maximal geduldet werden aber eigentlich nicht erwünscht sind, vor allem nicht weil es beim Buffet keine Vollzahler sind werden sie und deren Begleitung/Eltern als Gäste 2. oder 3. Wähl behandelt daher auch beim Service nur 1 Stern. Aber es wurden auch viel zu selten Getränke angeboten und leere Teller abgeräumt. Darüber hinaus war es auch in den Gängen vor dem Buffet viel zu eng so das sich Gäste und Personal gegenseitig im Weg standen!

Ich habe das All-you-can-eat-Buffet im Asia Palace Hanau besucht und bin insgesamt sehr unzufrieden. Besonders negativ ist mir der Umgang des Personals aufgefallen. Als ich eine Mitarbeiterin hinter der Theke höflich mit „Entschuldigung“ angesprochen habe, reagierte sie genervt und in einem unfreundlichen Ton mit „Was willst du?“. Ein solcher Umgang mit Gästen ist aus meiner Sicht unprofessionell und respektlos.

Auch die Servicekräfte wirkten insgesamt wenig aufmerksam und eher desinteressiert. Diese Erfahrung habe ich nicht zum ersten Mal gemacht, habe bisher aber von einer Bewertung abgesehen. Diesmal hat sich der Eindruck jedoch bestätigt. Als meine Tochter noch einen Glückskeks wollte, wurde dies sehr schroff abgelehnt mit der Begründung, wir hätten bereits zwei erhalten. Unabhängig von der Regelung hätte man dies deutlich freundlicher kommunizieren können. Die Art der Reaktion war unnötig abweisend.

Leider konnte auch die Qualität des Essens nicht überzeugen. Mehrere Speisen wirkten nicht frisch. Die Lammkoteletts hatten eine gräuliche Farbe und machten keinen appetitlichen Eindruck. Das Sushi schmeckte nach meinem Empfinden nicht frisch und hatte einen leicht muffigen Geruch. Die Speisen von der Grillstation waren sehr fade und kaum gewürzt. Zusätzlich wirkte auch der Koch wenig freundlich; selbst ein Gruß wurde nicht erwidert.

Insgesamt hinterlässt der Besuch bei mir den Eindruck eines schwachen Preis-Leistungs-Verhältnisses. Für rund 80 € hätte ich deutlich bessere Qualität, Frische und vor allem einen respektvollen Service erwartet. Ich werde nicht wiederkommen und kann den Besuch aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen.