Ristorante Pizzeria Zum Schwanen

Wir waren am 9. Juli zum Mittagessen im Restaurant Zum Schwanen und waren rundum begeistert. Wir hatten eine Pizza und Tortellini und beides war mega lecker. Das gesamte Team war sehr freundlich und aufmerksam, sodass wir uns sofort wohlgefühlt haben.
Weil uns das Essen und der Service so überzeugt haben, haben wir direkt einen Tisch für den 19. Juli reserviert. Wir freuen uns schon sehr auf unseren nächsten Besuch und können das Restaurant Zum Schwanen nur weiterempfehlen!
PS: Ganz lieben Dank wegen der Käsedose🤗

Ich möchte mich von Herzen für die wunderbare Erfahrung in diesem Restaurant bedanken. Einen Ort zu finden, an dem man wirklich leckere glutenfreie Pizza und Pasta essen kann, ist nicht einfach – aber hier wurden meine Erwartungen weit übertroffen.
Die glutenfreie Vier-Käse-Pizza war absolut köstlich. Es war schon sehr lange her, dass ich so eine gute Pizza gegessen habe. Der Teig war unglaublich, und für einen Moment konnte ich das Essen einfach genießen, ohne mir Sorgen machen zu müssen. Das hat mich wirklich sehr glücklich gemacht.
Außerdem war das gesamte Personal unglaublich freundlich, aufmerksam und herzlich. Dank ihnen konnte ich meinen Geburtstag ganz besonders und entspannt mit meiner Familie feiern. Diese Erfahrung hat mir wirklich das Herz erwärmt.
Es geht nicht nur darum, dass das Essen lecker war – ich habe mich willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Für Menschen, die glutenfreie Optionen brauchen, bedeuten solche Orte viel mehr, als man vielleicht denkt.
Wir kommen auf jeden Fall wieder. Danke, dass ihr mir wieder die Freude geschenkt habt, so eine leckere Pizza genießen zu können. 💛

Wir waren mit 6 Personen zu den Grimm Märchen Festspielen hier vor der Veranstaltung essen. Sehr netter Service! Sehr leckere Pizza. Auch die anderen Speisen waren sehr gut. Zum guten Schluß gab es noch ein Schnäppchen vom Haus. Wir waren begeistert. Bitte behaltet euer Niveau bei. Wir kommen wieder

Waren heute mittag dort essen. Auf die bitte uns reinzusetzen, da es noch etwas kühl war und meine Mutter etwas friert, wurde dies verneint, da drinne renoviert wird. Alles verständlich wenn nicht Gäste nach uns dann drinne platziert wurden und beim Besuch der Toilette sichtbar nichts renoviert wird..Schade. Man sollte schon ein einheitliches Konzept fahren. Ambiente gut, aber die Terrasse hat etwas an Charme verloren, da sehr mit Sitzmöglichkeiten zusammengewürfelt. Kellner war sehr freundlich..Essen war lecker. Vorspeisenplatte lecker. Dessert auch sehr lecker. Was ich wieder nicht verstehe warum man für Ketchup und Mayo bei Pommes extra bezahlen muss. Dies kann man einfach in der Kalkulation mit einrechnen. Dies wird einen auch nicht gesagt und es steht nicht in der Karte, erst auf der Rechnung.

Zusammenfassend viel Potential und gutes Essen.

UPDATE ZUR ANTWORT s. Unten ⬇️ Sehr unfreundlicher Chef / Mitarbeiter. Der Biergarten war nur zu 50% belegt. Musste lange warten für die Bestellung eines Getränkes. Beim Versuch Blickkontakt aufzunehmen, nahm er mich war, bediente mich trotzdem nicht und verwies gestresst auf seinen Kollegen. Hab kurz überlegt zu gehen, aber ich hatte Durst 😅 nach der Radtour und kaum etwas hatte Mittags offen.

‼️Update zu Antwort des Chefs ‼️

ich habe ihre Antwort Google gemeldet. Ihre Version der Geschichte ist teilweise bzw. an entscheidenden Stellen unwahr. Außerdem haben sie mich angeschrien und vor den Gästen diskriminiert, in dem sie meine Rezension anderen Gästen zeigen wollten und jeder Gast ihren unmöglichen Aufstand mitbekommen hat. Sie waren von Anfang an aufgebracht und nicht kritikfähig.

Ihr Kollege brachte die Karte und fragte sofort, ob ich was zu trinken wünsche. Ich wollte nur kurz einen Blick in die Speisekarte werfen. Danach kamen sie in den Biergarten und bedienten andere Gäste. Als sie mich sahen, fragten sie, warum ich so gucke und gingen weiter. Sie drehten sich um und sagten, ich hätte doch schon eine Karte. Worauf ich antwortete, dass ich gerne bestellen will. Dann schimpften sie bereits, dass ich sie nicht stressen soll. In der Zeit hätten sie übrigens meine Bestellung aufnehmen können. Der Kollege kam dann auch relativ zeitnah. Insgesamt erlebte ich ihr Auftreten auch anderen Gästen gegenüber ungeduldig. Ich hätte ihnen das auch gerne persönlich gesagt, denn ich habe 30 Jahre Erfahrung in der Gastronomie und Veranstaltungsbranche. Und habe auch Mitarbeiter eingearbeitet und weiß wie hart die Branche ist. Das ist harte Knochenarbeit vor der ich höchsten Respekt habe. Aber ein Gast möchte sich bei ihnen wohlfühlen. Wie gesagt, ich wollte bereits schon nach der Bestellung gehen. Oder glauben sie, ich verstehe nicht zumindest soviel Italienisch, dass ich ihren „Unmut“ gehört habe bis das Getränk kam. Deshalb schrieb ich meine erste negative Rezension. Und das war hoffentlich auch die Letzte. Im übrigen sollten sie auch lieber ihre Gäste bedienen, anstatt in Echtzeit Google Rezensionen zu lesen, sie dann sofort anzuschreien, das Getränk wegzuschütten, mich zu bedrängen obwohl ich schon sichtlich ruhig meine Sachen gepackt habe, anderen Gästen meine Rezension zeigen wollen oder zu erzählen, dass ich sie negativ bewertet habe und mich rauszuwerfen.